Nhân viên Telemarketing - Tiếp thị qua điện thoại

- Tiếp nhận và hỗ trợ giải đáp các thắc mắc/ khiếu nại của khách hàng
- Chịu trách nhiệm về doanh số bán hàng cá nhân
- Tư vấn/ cung cấp thông tin về Chương trình Học/ Sản phẩm giáo dục phù hợp cho khách hàng qua các kênh (Tel/ Zalo/ Messenger/ Event)
- Duy trì và mở rộng cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng
- Cập nhật dữ liệu khách hàng vào hệ thống theo quy định
- Chịu trách nhiệm toàn bộ về quá trình cung cấp và trải nghiệm Chương trình học/ Sản phẩm giáo dục của khách hàng tại công ty.
- Tạo được doanh thu bán hàng cho Sản phẩm/ Chương trình phụ trách
- Thực hiện các báo cáo ngày/ tuần/ tháng/ năm
- Thực hiện công việc khác theo yêu cầu của Trưởng nhóm/Trưởng phòng nếu có.
_______________________________________________________________________________________________________________
***THỜI GIAN LÀM VIỆC

Phát sinh (Nếu có): 17:00 – 21:00 trong tuần hoặc 8:00- 12:00 cuối tuần (làm việc tại nhà)Chính thức: 8:00- 17:00 (làm việc tại văn phòng) Thứ 2 đến thứ 6.

** Lưu ý: Đối với khung Thời Gian phát sinh sẽ được sắp xếp hỗ trợ nghỉ bù

- Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
- Chuyên môn: Quản trị kinh doanh, Marketing, Tiếng Anh Thương Mại, một số ngành nghề liên quan
- Học vấn: Cao đẳng/ Đại Học
- Vi tính: Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powepoint, các ứng dụng khác…)
- Kỹ năng chuyên môn:
Chăm sóc khách hàng qua các kênh (Tel/ Zalo/ Messenger/ Event)
Kỹ năng giao tiếp – thuyết phục
Kỹ năng làm việc nhóm
- Kinh nghiệm: 1 năm
- Giới tính: Nam/Nữ
- Yêu cầu chung: Sức khoẻ tốt, giọng nói rõ ràng dễ nghe
- Tính cách: Trung thực, nhiệt tình- năng động, trách nhiệm cao với công việc, có đam mê ngành giáo dục.
- Độ tuổi: 22 tuổi trở lên

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Đồng phục, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm, CLB thể thao

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-27 11:16:05