Nhân Viên Telesale

Thu thập và phân tích nhu cầu của khách hàng nhằm đề xuất chiến lược phát triển với Trưởng bộ phận.
Tham gia đóng góp ý kiến cũng như nỗ lực hoàn thành các công việc nhóm.
Nhắc nhở khách hàng đặt lịch hẹn và khảo sát chất lượng sau dịch vụ.
Thực hiện các công việc chuyên môn khác theo yêu cầu của Trưởng Bộ Phận.
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu từ khách hàng của Trung tâm tiêm chủng Danavac qua tổng đài và tất cả các kênh online bao gồm: Facebook, Zalo, website.
Bán các gói combo sản phẩm dài hạn của trung tâm tiêm chủng Danavac.
Chịu trách nhiệm về mục tiêu chuyển đổi lượng khách hàng tiềm năng từ các nguồn online sang khách hàng đến sử dụng dịch vụ trực tiếp.
Trả lời các câu hỏi liên quan đến dịch vụ, sản phẩm, chương trình khuyến mãi; Gợi ý các thông tin về sản phẩm đến khách hàng tiềm năng.

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Marketing, kinh tế, Sư phạm.
Ứng viên có kinh nghiệm từ 2 năm trở lên tại vị trí vị trí CSKH, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trực tổng đài inbout/outbout, kinh nghiệm telesale và ngoại hình ưa nhìn.
Chịu được áp lực công việc, có tinh thần trách nhiệm cao và tâm huyết với công việc.
Có khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng.
Khả năng thao tác hệ thống bán hàng, chăm sóc khách hàng
Kỹ năng xử lý tình huống nhanh nhạy, giải quyết vấn đề hiệu quả.
Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, thuyết phục tốt, giọng nói truyền cảm, tự tin

Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Luật lao động và chính sách của Công ty
Du lịch hàng năm, Quà tặng sinh nhật, laptop cho cấp quản lý....
Mức lương: 7tr- 10tr

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-01-17 12:55:23