Nhân viên Telesale

Giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ, chi phí, lịch làm việc của bác sĩ... qua điện thoại, tin nhắn hoặc trực tiếp.
Chăm sóc khách hàng sau khám: gọi điện/tin nhắn hỏi thăm tình trạng sức khỏe, nhắc lịch tái khám, hỗ trợ xử lý khiếu nại (nếu có).
Báo cáo công việc định kỳ về lượng khách, mức độ hài lòng và các vấn đề phát sinh cho quản lý.
Đặt lịch hẹn khám và theo dõi, nhắc lịch cho khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook...
Phối hợp với bộ phận chuyên môn để cập nhật thông tin điều trị, đảm bảo tư vấn khách hàng chính xác.
Tiếp đón khách hàng đến khám tại phòng khám: hướng dẫn quy trình khám, hỗ trợ làm thủ tục.
Vị trí này sẽ làm việc tại: 40 Ng. 91 Đ. Trần Duy Hưng, Trung Hoà, Cầu Giấy, Hà Nội
Ghi nhận phản hồi từ khách hàng và đề xuất giải pháp cải thiện dịch vụ.
Tham gia hỗ trợ các chương trình marketing, khuyến mãi hoặc sự kiện của phòng khám.

,
Các dịch vụ cá nhân hỗ trợ bạn về mặt tinh thần và giảm stress

,
Cơ hội nhận quà tặng & voucher

Hỗ trợ laptop và thiết bị phục vụ công việc
,

Hỗ trợ đào tạo và cải thiện năng lực

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-14 14:35:02