Nhân Viên Telesale
Mô tả công việc
Tư vấn khách hàng từ data cung cấp:
Thuyết phục khách hàng tư data nguội, khách hàng tại khu vực Hồ Chí Minh, đã hoặc chưa làm dịch vụ về nha khoa. Thúc đẩy khách đến trải nghiệm dịch vụ tại nha khoa.
Tư vấn các khách hang đặt lịch các dịch vụ tổng quát từ việc chạy quảng cáo.
Chăm sóc khách hang
Chủ động làm những việc trong khả năng của mình để hỗ trợ khách hàng. Trường hợp ngoài khả năng, báo cáo và tận dụng mọi nguồn lực cần thiết để phục vụ việc chốt lịch hẹn với khách.
Tự học và tham gia các buổi đào tạo
Bổ sung kiến thức sản phẩm thường xuyên để tăng chiều sâu nội dung tư vấn với khách hàng, tăng độ tin cậy, từ đó tăng tỉ lệ chốt lịch.
Đảm bảo trải nghiệm tích cực của khách hàng để giữ chân họ
Báo cáo và phối hợp phòng ban khác
Phối hợp với đội nhóm marketing để thực hiện các chiến dịch quảng cáo.
Báo cáo kết quả, phản hồi của khách hàng cho quản lý.
Cập nhật và lưu trữ chính xác thông tin khách hàng trong hệ thống.
Theo dõi trạng thái và lịch sử liên hệ để tối ưu quá trình tư vấn.
Nhận data nóng hoặc nguội về dịch vụ tổng quát nha khoa để tư vấn nhằm thúc đẩy doanh số cho nha khoa (Cạo vôi, tram rang, chữa tuỷ, tẩy trắng,…)
Yêu cầu công việc
Có kinh nghiệm telesales lĩnh vực Thẩm Mỹ, Spa, Nha khoa
Ngoại hình sáng là một lợi thế
Biết chăm sóc profile bán hàng thường xuyên để giữ chân khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại và chat tốt.
Đã có kinh nghiệm tư vấn nha khoa, thẩm mỹ, spa (ưu tiên telesale có kinh nghiệm gọi data nguội hoặc tư vấn tổng quát)
Kỹ năng tạo dựng mối quan hệ, kỹ năng chốt lịch hẹn tốt.
Đã có kinh nghiệm gọi data nguội các mảng khác như tài chính, bất động sản,…
Biết sử dụng máy tính, các mạng xã hội
Quyền lợi
Lương cơ bản 6- 10tr + hoa hồng doanh số (thu nhập hấp dẫn lên đến 20tr/tháng)
Được tài trợ/giảm giá các dịch vụ của công ty bao gồm: nha khoa & chăm sóc da
Thưởng tháng 13
Thưởng các dịp lễ
Thời gian làm việc: 8h- 18h
Địa điểm làm việc: Quận Phú Nhuận, HCM
Sử dụng các tiện ích như phòng Gym, Hồ bơi miễn phí
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế
Tháng off 2 ngày
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-11 19:15:03














