Nhân viên Telesales

- Ghi chép lại thông tin cuộc gọi, kết quả và tình hình khách hàng vào hệ thống quản lý.
- Thực hiện báo cáo chi tiết về số lượng cuộc gọi, kết quả đạt được và những phản hồi từ khách hàng sau mỗi ca làm việc.
- Thực hiện cuộc gọi hàng ngày để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ và thu thập phản hồi từ khách hàng.
- Phân tích kết quả cuộc gọi để cải thiện kỹ năng và chiến lược bán hàng.
- Nghiên cứu và phân tích thông tin khách hàng để nâng cao hiệu quả cuộc gọi.
- Nhận danh sách khách hàng từ quản lý và tìm kiếm thêm danh sách khách hàng tiềm năng.
- Thực hiện các công việc khác có liên quan do BGĐ hoặc cấp trên phân công.

- Trình độ: Tốt nghiệp trung cấp trở lên các ngành Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành khác có liên quan.
- Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm trong lĩnh vực telesale là một lợi thế
- Kiến thức và kỹ năng:
+ Sử dụng thành thạo máy tính và các phần mềm văn phòng.
+ Có khả năng làm việc dưới áp lực và đạt chỉ tiêu công việc.
+ Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và lắng nghe.
+ Yêu cầu khác: Sáng tạo, nhiệt huyết, trung thực và có trách nhiệm…

- Được hưởng đầy đủ các chế độ cho người lao động theo luật lao động.
- Lương + thưởng;
- Review lương cứng ít nhất 1 năm/lần;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-11 22:53:17