Nhân Viên Telesales

Telesale:

Thực hiện cuộc gọi mời khách hàng sử dụng dịch vụ vệ sinh đệm
Thực hiện lên đơn hàng trên hệ thống khi khách đồng ý, có nhu cầu làm dịch vụ

Điều phối đơn hàng:

Tổng hợp báo cáo và gửi hàng tuần/hàng tháng cho cấp quản lý trực tiếp
Liên hệ với các bên vệ sinh đối tác ngoài hoặc nhân viên vệ sinh của công ty (outsource hoặc inhouse ) để điều phối đơn hàng thực hiện làm vệ sinh cho khách

Xử lý sự cố khiếu nại:

Đưa ra phương án xử lý dành cho khách hàng
Tiếp nhận thông tin phản ánh của khách hàng từ cửa hàng và hotline
Liên hệ với bên đối tác, nhân viên vệ sinh để xử lý cho khách

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Toà nhà Ocean Park, số 1 Đào Duy Anh, Đống Đa, Hà Nội
Thời gian làm việc
- Thứ 2- Thứ 6 (từ 08:30 đến 18:00)

Thành thạo tin học văn phòng
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói lưu loát, dễ nghe, không ngọng
Có khả năng chủ động trong công việc, làm việc độc lập và làm việc theo nhóm
Có kinh nghiệm 1- 2 năm về telesale và dịch vụ khách hàng
Trung thực, cẩn thận, chăm chỉ, nhanh nhẹn

Được tham gia các hoạt động team building, du lịch, nghỉ mát, câu lạc bộ thể thao của công ty.
Chương trình bảo hiểm sức khỏe nâng cao Vuners Care.
Tham gia BHXH, BHYT theo quy định của nhà nước.
Làm việc tại Công ty bán lẻ Nệm và phụ kiện hàng đầu Việt Nạm với mạng lưới hơn 130 Cửa hàng trên toàn quốc
Chính sách đãi ngộ và thưởng hấp dẫn (Lương tháng 13, thưởng kinh doanh, Vuners Voucher, Vuners Birthday, Vuners Vacation).
Cơ hội liên tục học hỏi, tham gia các khóa đào tạo, lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng.
Đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động, giá trị văn hóa công ty mang đến môi trường làm việc hạnh phúc, trao quyền, các cấp lãnh đạo luôn lắng nghe và lấy “Nhân Viên” làm trung tâm của sự phát triển công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-03 09:15:05