Nhân Viên Telesales/Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại

• Tư vấn về sản phẩm TOPUP – XSELL
• Quản lý thông tin khách hàng mục tiêu được phân bổ hàng tháng

Topup : Khách hàng đang có hợp đồng vay tại MAFC và có lịch sử trả nợ tốt
Xsell : Khách hàng đã kết thúc hợp đồng vay tại MAFC và có lịch sử trả nợ tốt

• Hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh cá nhân và các chỉ số (KPI) về năng suất và chất lượng công việc được giao
• Công việc gọi điện tư vấn, thuyết phục khách hàng dựa trên data có sẵn
• Theo dõi tiến độ nhận, xử lý hồ sơ tại cái Bộ phận nghiệp vụ và phối hợp thực hiện liên quan (thẩm định, giải ngân, quản lý hồ sơ vay) theo qui định
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng nhóm

• Tốt nghiệp : THPT trở lên , Độ tuổi từ : 18- 35
• Nhận sinh viên mới ra trường hoặc chưa có kinh nghiệm ,có đam mê với công việc, sẽ được đào tạo
• Vi tính văn phòng
• Kỹ năng giao tiếp tốt, có giọng nói rõ ràng, lưu loát, không nói ngọng
• Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm việc (từ 6 tháng trở lên) tại Call center, Telesale, Bộ phận chăm sóc/Dịch vụ khách hàng tại các Tổ chức tài chính, Ngân hàng, Bảo hiểm

• Phụ cấp khác : sinh nhật, ốm đau, bảo hiểm, đám cưới
• Thử việc: 2 tháng, Được ký hợp đồng nhân viên chính thức với công ty và hưởng các chế độ phúc lợi theo quy định
• Đào tạo : Được tham gia các khóa huấn luyện và đào tạo về kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng, kỹ năng làm việc nhóm, và các kỹ năng mềm khác.
• Mức lương: 10 – 30 triệu/ tháng tùy theo năng lực (Lương cơ bản + hoa hồng), Thưởng doanh số ...
• Ngày nghỉ: 12 ngày phép năm + 3 ngày phép hè.
• Phúc lợi: Được hưởng các chế độ (bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm tai nạn,...)
• Môi trường làm việc thân thiện, năng động, chuyên nghiệp, trẻ trung
• Phát triển : Cơ hội thăng tiến không giới hạn, chỉ dựa vào kết quả công việc và phát triển bản thân

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-25 11:55:03