Nhân Viên Telesales

- Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện có để chào mời về sản phẩm/dịch vụ của công ty và tư vấn, thương thảo, đàm phán
- Xử lý khiếu nại của khách hàng.
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales
- Giải đáp các thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty
- Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng hồ sơ thông tin
- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh

- Thành thạo các kĩ năng bán hàng, giao tiếp và đàm phán
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh
- Không áp doanh số, KPI
- Phát âm rõ ràng, giọng nói dễ nghe
- Ưu tiên Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí Telesales/Sales/Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương, nếu chưa thì Công ty sẽ hướng dẫn
- Quen thuộc với các phần mềm quản trị khách hàng và hệ thống điện thoại

- Lương tháng 13 ( nếu làm đủ 1 năm )
- Phép năm, được nghỉ các ngày lễ theo quy định nhà nước.
- Được cty đóng BHXH, BHYT theo chế độ Nhà nước
- Nghỉ phép năm, và các ngày Lễ, Tết theo quy định của Luật Lao động
- Quà lễ tết, cưới hỏi
- Cơ hội phát triển, hoàn thiện kỹ năng.
- Du lịch hàng năm
- Được tham gia BH tai nạn 24/7

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-24 07:00:03