Nhân Viên Telesales Kênh Thương Mại Điện Tử

- Nhắn tin, gọi điện đến khách hàng cũ tư vấn các sản phẩm do công ty cung cấp.
- Tư vấn, trả lời comment, inbox, chốt đơn online và chăm sóc khách hàng trên hệ thống fangage công ty.
- Chủ động khai thác, tìm kiếm thêm nguồn khách hàng
- Báo cáo tình hình kinh doanh hàng ngày, tuần
- Lắng nghe phản hồi, giải quyết thắc mắc của khách hàng.
- Đảm bảo chịu trách nhiệm về các trạng thái đơn hàng từ khi khách hàng đặt hàng tới khi khách hàng nhận được đơn hàng.
- Phối hợp với MKT xây dựng các kịch bản bán hàng, kịch bản chốt đơn
- Tiếp nhận cuộc gọi tổng đài khi khách hàng gọi đến
- Tư vấn và trả lời thắc mắc của khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý mọi thông tin về sản phẩm tới khách hàng do Ads cung cấp.
- Tư vấn, báo giá tới khách hàng mới các sản phẩm khách hàng cần, thuyết phục khách hàng mua sản phẩm.
- Đảm bảo chỉ tiêu doanh thu, vận hành chốt đơn theo tỉ lệ chốt đơn chỉ tiêu.

Các chế độ khác theo quy định của Công ty
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, tham gia BHXH theo quy định,
Du lịch hàng năm,

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-04 22:40:03