Nhân Viên Telesales (Lĩnh Vực Thẩm Mỹ)

Chăm sóc khách hàng trong và sau khi sử dụng dịch vụ, xây dựng mối quan hệ với khách hàng cũ để khách hàng tái sử dụng dịch vụ cũng như tạo uy tín với khách hàng.
Lắng nghe, tư vấn, giải quyết các vấn đề mà khách hàng quan tâm hoặc khiếu nại.
Khai thác nhu cầu và mong muốn của khách hàng, thực hiện tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ. Đồng thời cập nhật thông tin khách hàng, quản lý thông tin và liên tục cập nhật vào hệ thống cơ sở dữ liệu.
Phục vụ khách hàng gọi trực tiếp: Trực và xử lý các cuộc gọi để tư vấn và giải đáp thắc mắc từ khách mới cũng như khách cũ.
Tiếp nhận Database từ bộ phận MKT phân chia theo dịch vụ, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng quản lý , cập nhật dữ liệu khách hàng

Thời gian làm việc: xoay ca luân phiên (tuần nghỉ 1 ngày)
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hoặc kinh nghiệm các vị trí tương đương: Sale/ chăm sóc khách hàng
Có khả năng nắm bắt công việc nhanh và chịu được áp lực công việc cao
Có kỹ năng lắng nghe & thuyết phục tốt
Có khả năng xử lý tình huống khi bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh
Nữ >18 tuổi. Giọng nói dễ nghe, không nói giọng địa phương, giao tiếp qua điện thoại tốt, hòa đồng

Ca 2: 9h- 17h
Ca 1: 8h- 16h
Ca 3: 14h- 20h

Đóng BHXH, BHYT (Đóng bảo hiểm khi hết thử việc)
Du lịch, nghỉ mát, teambuilding, Year End Party...
Được training và tham gia các khóa học đào tạo phù hợp để phát triển bản thân và hoàn thiện kỹ năng làm việc của mình
Lương cơ bản: 6- 8tr + % hoa hồng (Thu nhập 15- 40tr++)
Thưởng lễ tết 30/4, 2/9.......
Môi trường làm việc vui vẻ, trẻ trung, năng động, hòa đồng “Làm hết sức- Chơi hết mình”
Được hỗ trợ ăn ca 2 bữa/ ngày (bữa trưa + bữa xế), trà bánh, máy tính khi làm việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-02-06 11:05:28