Nhân Viên Telesales Mảng Dược

- Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng là các cửa hàng thuốc , hỗ trợ/hướng dẫn khách hàng trong việc mua sản phẩm, sử dụng đúng cách, hiệu quả.
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, đưa ra các thông tin, dữ liệu khách hàng hữu ích cho việc kinh doanh thông qua việc lưu trữ lại các cuộc gọi với khách.
- Tìm hiểu và nắm bắt tất cả các thông tin liên quan đến sản phẩm công ty đang kinh doanh.
- Thường xuyên cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại tới khách hàng
- Tiếp nhận đơn hàng qua điện thoại, Zalo
- Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan tới sản phẩm
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý bộ phận
- Chi tiết công việc trao đổi trong buổi phỏng vấn

- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, nắm bắt được tâm lý của khách hàng
- Giọng vùng miền là 1 lợi thế
- Kỹ năng bán hàng, thuyết phục, đàm phán để chốt đơn thành công.
- Nắm vững các loại kịch bản nghề nghiệp: kịch bản bán hàng, chốt đơn, nhận diện khách hàng có tiềm năng...
- Giọng nói truyền cảm, không nói ngọng
- Nhân viên nữ từ 20t trở lên
- Kỹ năng xử lý vấn đề, giải quyết tình huống linh hoạt trong các trường hợp khách hàng thắc mắc, khiếu nại

- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, nghỉ lễ, tết, phép năm ...
- Làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, được đào tạo về kỹ năng và nghiệp vụ chuyên môn.
- Nhiều cơ hội thăng tiến, thưởng quý, thưởng năm, thưởng định kỳ, lễ tết...
- Hưởng các chế độ khác: thăm quan nghỉ mát hàng năm, sinh nhật...
- Thu nhập hàng tháng từ 8 triệu- 20 triệu : Lương cứng 8tr

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-14 09:51:51