Nhân viên Telesales Tư vấn bán hàng Quận 10, HCM

Tư vấn và bán hàng (70%)
- Chủ động telesales, tư vấn và lắng nghe nhu cầu khách hàng và đưa ra giải pháp phù hợp (sản phẩm nệm và nội thất giá trị từ 8 – 30 triệu).
- Tư vấn sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng (20%) và trên các kênh online (facebook, zalo) (80%).
- Cập nhật và theo dõi đơn hàng trên hệ thống (Base Retail, Pancake), điều phối giao hàng và thanh toán chính xác.
Chăm sóc khách hàng (15%)
- Thông báo kịp thời các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn nhằm tăng lượng khách quay lại mua hàng.
- Xử lý khiếu nại và thắc mắc của khách hàng một cách nhẹ nhàng, chuyên nghiệp, đảm bảo hài lòng cao nhất.
- Duy trì, phân loại mối quan hệ tốt với khách hàng thông qua các kênh trực tuyến (Website, Facebook, Zalo).
Trưng bày và quản lý sản phẩm (10%)
- Quản lý và theo dõi tình trạng tồn kho, đảm bảo cửa hàng luôn sạch sẽ và chuyên nghiệp.
- Sắp xếp, trưng bày sản phẩm gọn gàng, đẹp mắt, thuận tiện cho khách trải nghiệm.
Báo cáo và đề xuất cải tiến (5%)

Yêu cầu trình bày: Thông tin nội dung trong CV chỉnh chu, đầy đủ kinh nghiệm.
- Tốt nghiệp, Trung cấp, Cao đẳng, Đại Học hoặc có bằng cấp khác liên quan đến bán hàng kinh doanh.
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm bán hàng dịch vụ sales online/telesales với đối tượng khách hàng thu nhập trung bình từ 10- 20 triệu.
- Giới tính: Nam/Nữ. Độ tuổi: 20- 27
- Ưu tiên ứng viên từng tư vấn các sản phẩm/dịch vụ có giá trị cao từ 8 – 30 triệu, có khả năng chốt đơn ngay trên cuộc gọi.
Kỹ năng chuyên môn:
- Thành thạo hoặc có khả năng học nhanh các phần mềm quản lý bán hàng (Base Retail, Pancake...).
- Khả năng xử lý từ chối khéo léo, lắng nghe nhu cầu khách hàng, chốt đơn hàng hiệu quả.
- Kỹ năng tư vấn, giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, ấm áp và thuyết phục.
- Ngoài hình sáng, ưa hình.
Thái độ và Kỹ năng mềm
- Tính cách nhiệt tình, vui vẻ, kiên nhẫn.
- Chủ động quản lý công việc, có khả năng tự xây dựng mục tiêu doanh số.
- Thoải mái với công việc xoay ca linh hoạt (nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần).
QUYỀN LỢI
- Làm việc tại chi nhánh TOP Doanh thu, xử lý data hot và chốt đơn trực tiếp qua cuộc gọi
- Thu nhập: 15 – 30 triệu (Lương cứng từ 8.5 triệu) + thưởng doanh số không giới hạn, hoàn toàn có thể tăng nếu bạn là “chiến thần chốt đơn.”
- Thu nhập bao gồm 2 phần:

Phần 1: Lương cứng khởi điểm là 8.500.000 đ/tháng (chưa gồm hoa hồng, lương cứng không ảnh hưởng bởi hoa hồng)
Phần 2: Hoa hồng

- Công ty áp dụng chính sách lương với 9 level, xét tăng level theo quý.
- Thử việc 2 tháng: 85% lương cứng
Phúc lợi
- Được tự do sáng tạo phương thức tiếp cận khách hàng và không bị giới hạn thu nhập.
- Có đồng nghiệp có tinh thần chủ động, trách nhiệm, và muốn phát triển lâu dài trong ngành sales.
- Chia sẻ kết quả hàng năm.
- Các chế độ phúc lợi: sinh nhật, hiếu, hỉ, quà tặng 8/3, 20/10,... theo chính sách chung của Công ty.
- 12 ngày nghỉ phép năm, nghỉ lễ, tết theo quy định của pháp luật và quy định của công ty.
- Được tham gia các chương trình du lịch, hoạt động ngoại khóa, teambuilding hằng năm theo tình hình hoạt động của Công ty.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
- Được khuyến khích sử dụng công nghệ mới để tối ưu hiệu quả công việc.
Cơ hội Phát triển
- Được đào tạo nâng cao: Marketing, Xây dựng thương hiệu kênh Zalo, Facebook,...
- Được đào tạo các kỹ năng chuyên sâu và có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Được đào tạo nghiệp vụ: Bán Hàng, Telesale, Sản phẩm, Công nghệ (Pancake, Pos, Kiot, Base, Chat GPT 4.0...)
- Được đào tạo kỹ năng phát triển cá nhân: OKRs (Quản trị mục tiêu), Kỹ năng lập kế hoạch và các kỹ năng mềm...
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, thân thiện, hòa đồng.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-07 15:30:03