Nhân Viên Telesales

Cập nhật và ghi chép đầy đủ thông tin khách hàng, kết quả cuộc gọi vào hệ thống quản lý.
Thực hiện các cuộc gọi ra cho khách hàng theo danh sách data có sẵn.
Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Đảm bảo đạt được các chỉ tiêu KPI đã đề ra của dự án. Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc.
Báo cáo kết quả công việc và đóng góp ý kiến cải tiến quy trình làm việc.
Tư vấn và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty đến khách hàng.

Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe. Kiên nhẫn, nhiệt tình và có trách nhiệm trong công việc.
Có laptop/máy tính cá nhân đảm bảo đủ điều kiện để làm việc tại nhà
Tốt nghiệp trung cấp trở lên. Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực telesales hoặc dịch vụ khách hàng là một lợi thế. Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
Chấp nhận làm cả Lễ Tết, cuối tuần

Môi trường làm việc FPT chuyên nghiệp, thân thiện.
Được đào tạo chuyên môn và kỹ năng mềm.
Lương gross: 250K/ngày (làm từ thứ 2- thứ 7, được chọn ca)
Hình thức: online 100%
Được hỗ trợ chi phí điện thoại

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh: Quận 7
Bình Định: TP Quy Nhơn

Thời gian làm việc

Thứ 2- Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-17 17:05:02