Nhân viên Thu cước - Trần Đề, Vĩnh Châu, Long Phú

Mô tả công việc
- Hỗ trợ khách hàng báo sự cố đến cán bộ quản lý, tương tác với các bộ phận liên quan.
- Xác minh thực trạng, địa chỉ khách hàng.
- Tạo ra những tương tác, trải nghiệm tốt tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi hình thức.
- Thu cước, tư vấn đóng cước dịch vụ Internet & Truyền hình của FPT.
- Thu hồi các thiết bị khi khách hàng không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.
- Sắp xếp để nhân viên đi thu cước ở khu vực gần nơi cư trú.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Trưởng Bộ phận/ Đơn vị.
Yêu cầu công việc
- Có xe máy, điện thoại Smartphone.
- Thông thạo địa bàn làm việc, có kinh nghiệm giao nhận, thu tiền tại nhà là lợi thế.
- Tốt nghiệp Trung Học Phổ Thông trở lên.
- Có số tiền ký quỹ là 20 triệu. Đặt cọc bằng hình thức mở sổ tiết kiệm tại ngân hàng theo yêu cầu của công ty.
- Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
- Thật thà, cẩn thận, chịu khó, kiên nhẫn.
- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết tình huống tốt.
Quyền lợi ứng viên
- Chế độ thưởng hấp dẫn theo năng lực.
- Tiền ký quỹ ứng viên gửi vào ngân hàng dưới dạng sổ tiết kiệm và hưởng lãi suất tiền gửi tiết kiệm theo quy định của ngân hàng. Ứng viên đứng tên chủ tài khoản.
- Tham gia đầy đủ các chế độ theo Luật lao động hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN; ngày phép) và các phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
- Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.
- Được đào tạo về nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp và các khoá đào tạo khác phục vụ công việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-18 18:35:02