Nhân Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại

Thực hiện các cuộc gọi thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ quá hạn, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định.
Tìm hiểu khả năng thanh toán của khách hàng và đưa ra phương án xử lý thích hợp, thương lượng với khách hàng về phương án, phương pháp thanh toán nợ, theo dõi quá trình trả nợ cho đến khi hoàn tất.
Thu thập thông tin về các Khách hàng chậm thanh toán: Hồ sơ vay, tình trạng trả nợ, lịch trả nợ và các thông tin cần thiết khác của khách hàng và các bên liên quan với khách hàng vay.
Phát hiện, kiểm tra, báo cáo các cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (Gian lận, lừa đảo,...)
Tuân thủ các chính sách và quy định nội bộ của Công ty, quy định của Pháp luật.
Soạn thảo, trình ký, gửi các công văn thông báo nợ, thư cảnh cáo, ...

Có kỹ năng thuyết phục, giao tiếp & đàm phán.
Kinh nghiệm làm việc: Không yêu cầu kinh nghiệm.
Giọng nói dễ nghe, không ngọng.
Hiểu biết về tin học văn phòng cơ bản.

Hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty: du lịch, team building, thưởng lễ, tết, lương tháng 13,...
Thu nhập: Lương cơ bản 7- 8 triệu đồng + thưởng theo hiệu quả công việc. Thu nhập 10- 15 triệu/tháng
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, hiện đại.
Được hưởng chế độ thâm niên và được hưởng các chính sách khác theo quy định của pháp luật.
Được đóng dầy đủ bảo hiểm theo quy định của Nhà nước.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-19 11:30:02