Nhân viên thu hồi nợ

- Xác định các khoản nợ, tài khoản nợ và theo dõi quá trình thanh toán nợ của đối tác, khách hàng.
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc hoặc xử lý khiếu nại của khách hàng, đối tác về các khoản nợ.
- Đàm phán, thương lượng về thời hạn trả nợ.
- Nhắc nhở khách hàng, đối tác thanh toán đúng hạn bằng cách áp dụng nhiều biện pháp như: gọi điện thoại, gửi tin nhắn, gửi email, hẹn gặp trực tiếp hoặc các phương thức liên hệ khác.
- Lên kế hoạch, thực hiện thu hồi các khoản nợ quá hạn chưa được thanh toán.
- Duy trì mối quan hệ tốt đẹp, tin cậy với bên nợ để hạn chế tối đa các trường hợp rủi ro.
- Đảm bảo thông tin về các khoản nợ trong thực tế khớp với thông tin khách hàng trên hệ thống.
- Lập báo cáo công việc và thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
- Hỗ trợ các hành động pháp lý trong trường hợp cần thiết.

- Nam/Nữ tuổi từ 20- 35 tuổi
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (Ưu tiên chuyên ngành kế toán, khối ngành kinh tế hoặc có kinh nghiệm, nghiệp vụ ở vị trí thu hồi nợ)
- Am hiểu về pháp luật, quy định hiện hành trong vai trò thu hồi nợ.
- Có khả năng chịu được áp lực công việc, hoàn thành công việc đúng hạn, nhịp độ nhanh.
- Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt.
- Thành thạo tin học văn phòng: Word, Excel,..

Bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Thưởng, Đào tạo, Chế độ nghỉ phép

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-16 23:20:03