Nhân Viên Thu Ngân

I- Đảm bảo thực hiện thu đúng, thu đủ
- Thực hiện hoàn ứng cho khách hàng theo đúng quy trình hoàn ứng
- Thực hiện thanh toán dịch vụ cho khách hàng theo đúng quy trình
- Báo cáo doanh thu cuối ngày
- Thực hiện bảo lãnh trực tuyến cho khách hàng theo đúng quy trình bảo lãnh bảo hiểm
- Lập bảng kê cuối tháng
- Thực hiện kích hoạt các thẻ ưu đãi của công ty
- Xuất hóa đơn giá trị gia tăng cho khách hàng có nhu cầu theo đúng quy trình
- Cập nhật doanh thu lên hệ thống phần mềm (FAST)
II- Tư vấn và CSKH
- Tiếp nhận, xử lý phản hồi của khách hàng theo quy trình tiếp nhận và xử lý khiếu nại
- Tư vấn cho khách hàng các thông tin liên quan đến nghiệp vụ thu ngân- kế toán
- Thực hiện quy trình dịch vụ khách hàng đảm bảo mức độ hài lòng của khách hàng theo mục tiêu công ty

- Trình độ học vấn, bằng cấp chuyên môn: Cao đẳng trở lên
- Kỹ năng tin học
- Kinh nghiệm: 06 tháng kinh nghiệm
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh Cơ bản
- Sức khỏe/ hình thức: Tốt, ưa nhìn
- Sử dụng thành thạo bộ Office đặc biệt Microsoft Excel
Kiến thức
- Có kiến thức chuyên môn về công tác hành chính
- Có kiến thức định hướng dịch vụ khách hàng
- Có kiến thức về luật bảo hiểm y tế
Tính cách
- Có sự gắn kết với công việc và thành công của công việc
- Trung thực, có tính kỷ luật
- Chịu được áp lực cao và có trách nhiệm cao trong công việc
- Cần thận, tỉ mỉ
- Có tinh thần cầu tiến, chịu khó học hỏi

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
- Mua các sản phẩm dược của Vietlife sản xuất với chính sách ưu đãi lên đến 50%
- Lương tháng 13, Thưởng lễ, tết, thưởng hiệu quả công việc.
- Thu nhập: 10- 13tr/tháng
- Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
- Tham dự các sự kiện lớn của công ty được tổ chức tại các khách sạn 5 sao trở lên
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
- Được thăm khám sức khỏe miễn phí tổng quát 1 năm 1 lần tại hệ thống phòng khám đa khoa Vietlife.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-20 08:20:03