Nhân Viên Thu Ngân

Giữ thái độ niềm nở, thân thiện, chuyên nghiệp trong mọi tình huống.
Giữ gìn khu vực quầy thu ngân sạch sẽ, gọn gàng, an toàn.
Tiếp nhận và xử lý phản hồi tại quầy hoặc chuyển cho bộ phận liên quan.
Báo cáo kịp thời các sai lệch, sự cố (thiếu tiền, sai mã hàng, lỗi máy POS…).
Tiếp nhận hàng hóa từ khách hàng tại quầy thanh toán.
Không tự ý rời quầy khi chưa bàn giao.
Bảo quản thiết bị thu ngân (máy tính tiền, máy in hóa đơn, ngăn kéo tiền, POS) trong tình trạng tốt.
Nhận bàn giao két tiền đầu ca, kiểm đếm và ghi chép chính xác.
Thu tiền mặt, thẻ hoặc các hình thức thanh toán điện tử (QR, ví điện tử…).
Hướng dẫn khách hàng quy trình thanh toán, chương trình khuyến mãi, tích điểm thành viên.
Cuối ca đối chiếu doanh thu – tiền mặt – biên lai – hóa đơn với hệ thống và nộp về thủ quỹ/giám sát.
Sử dụng máy POS/đầu đọc mã vạch để quét mã hàng, kiểm tra giá và xuất hóa đơn.
Trả lại tiền thừa chính xác, lịch sự, nhanh chóng.

Tác phong nhanh nhẹn, gọn gàng, đúng giờ.
Có khả năng làm việc theo ca, cuối tuần, ngày lễ (được nghỉ bù theo quy định).
Biết sử dụng máy tính, máy POS, phần mềm bán hàng.
Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm cao với tiền và hàng hóa.
Kỹ năng giao tiếp, phục vụ khách hàng tốt.
Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên.
Ưu tiên có kinh nghiệm thu ngân, bán hàng, hoặc làm việc tại siêu thị / cửa hàng tiện lợi / F&B.

Phụ cấp: đồng phục.
Mức lương: thu nhập hấp dẫn, cạnh tranh thị trường.
Đào tạo: Được hướng dẫn quy trình thu ngân, kỹ năng phục vụ khách hàng, sử dụng hệ thống POS.
Cơ hội: Xét thăng tiến lên khi đạt năng lực.
Chế độ: BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ; thưởng Lễ/Tết.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-28 07:40:02