Nhân viên Thu ngân- Làm việc tại Quảng Ninh
Mô tả công việc
Thực hiện thu ngân & thanh toán
Tính tiền đồ uống cho khách theo đúng giá niêm yết.
Xuất hóa đơn/phiếu bán hàng (nếu yêu cầu).
Giải đáp thắc mắc về giá, combo, chương trình khuyến mãi.
Đảm bảo giao dịch chính xác, không nhầm lẫn.
Thu tiền mặt hoặc ghi nhận qua hình thức thẻ/mã nhân viên (nếu nhà ăn dùng hệ thống quẹt thẻ).
Quản lý tiền mặt & doanh thu
Kiểm tra số tiền tồn quỹ và đối chiếu với số liệu máy bán hàng.
Ghi chép doanh thu theo ca/ngày đúng quy định.
Bàn giao tiền mặt cuối ca cho quản lý hoặc kế toán theo quy trình.
Hạn chế thất thoát, xử lý chênh lệch (nếu có) theo đúng quy định.
Kiểm soát đơn hàng và phối hợp với bộ phận pha chế
Hỗ trợ sắp xếp khu vực nhận đồ uống phục vụ khách nhanh – gọn.
Nhận order từ khách và chuyển thông tin cho nhân viên pha chế.
Kiểm tra lại món trước khi giao cho khách (đủ món, đúng loại, đúng size).
Phối hợp xử lý các yêu cầu đặc biệt: giảm đường, không đá, ấm/nóng…
Hỗ trợ kiểm kê & báo cáo
Báo cáo doanh thu, số lượng bán, tình trạng máy móc (máy tính, máy in bill…) cho quản lý.
Phát hiện sai lệch hoặc sự cố trong hệ thống bán hàng và báo ngay cấp trên.
Ghi nhận số lượng đồ uống bán ra theo từng ca.
Hỗ trợ quản lý quầy nước trong đối chiếu nguyên vật liệu – định mức tiêu hao.
Kiểm soát vệ sinh & hình ảnh quầy
Vệ sinh máy tính tiền, máy quẹt thẻ, máy in mỗi ca làm việc.
Hỗ trợ giữ quầy trật tự, tạo ấn tượng tốt cho khách.
Tuân thủ quy định về đồng phục, bảng tên, thái độ phục vụ.
Giữ khu vực thu ngân sạch sẽ, gọn gàng, không để tiền/hoá đơn bừa bãi.
Phục vụ khách hàng
Hỗ trợ khách lựa chọn đồ uống, các combo phù hợp.
Giữ thái độ lịch sự, vui vẻ, nhanh nhẹn trong mọi tình huống.
Chào hỏi – cảm ơn khách theo đúng chuẩn dịch vụ của nhà ăn.
Tiếp nhận phản hồi của khách (đồ uống ngọt, nhạt, chờ lâu…) và báo cho quản lý xử lý.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí bán hàng, thu ngân
Sử dụng thành thạo phần mềm misa, excel, word
Cẩn thận, trung thực, tỷ mỉ, có tính trách nhiệm cao.
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-14 20:00:04









