Nhân Viên Thu Ngân

Chăm sóc khách hàng:
Thực hiện báo cáo định kỳ theo quy định của Công ty.
Các công tác khác được phân công theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.
Hỗ trợ các nhân viên trong bộ phận thay ca hoặc có công việc đột xuất.
Tiếp nhận ý kiến góp ý, đóng góp, khiếu nại, đo lường sự hài lòng của khách hàng.
Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng.
Kiểm tra số lượng khách trên booking (đối với khách đặt trước), đối chiếu thực tế, phối hợp với các bộ phận liên quan để bán hàng theo đúng quy định.
Kiểm kê số lượng vé, lượng tiền giao nộp cho Phòng kế toàn vào cuối ngày.
Bán hàng ăn, uống và các mặt hàng khác tại các điểm kinh doanh thuộc khu du lịch.
Bán thức ăn, thức uống và các sản phẩm dịch vụ khác theo nhu cầu của khách hàng và sản phẩm dịch vụ mà Công ty cung cấp.
Bán vé cho khách tham quan, sử dụng dịch vụ vận chuyển, cáp treo.
Thực hiện xuất vé từ kho Kế toán chuyển về Phòng vé định kỳ.
Bán vé cáp treo cho khách sử dụng dịch vụ tại công vào và các vị trí có bố trí quầy thu ngân (nhà hàng, cà phê).
Thực hiện báo cáo và nộp tiền đầy đủ định kỳ và đột xuất theo quy định của Công ty.
Thực hiện bán vé cho khách theo lịch trình.
Bán vé cho khách vào tham quan tại cổng vào.
Bảo quản tài sản, công cụ dụng cụ & vệ sinh xung quanh khu vực làm việc
Thực hiện đúng quy trình kiểm soát vé QRCode
Công tác khác

- Kiến thức pháp luật Có kiến thức cơ bản về pháp luật kinh tế.
- Linh hoạt và năng động trong công việc
- Nghiệp vụ bán hàng
- Ngoại ngữ Anh văn giao tiếp
- Giới tính: Nam, Nữ; Độ tuổi >20
- Kỹ năng mềm Kỹ năng giao tiếp
- Trình độ chuyên ngành Cao đẳng Du lịch/bán hàng/kế toán
- Ngoại hình/ phong cách Dễ nhìn, nét mặt vui vẻ
- Biết lắng nghe ý kiến của người khác
- Tin học Sử dụng thành thạo phần mềm quản lý bán hàng
- Có 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Kỹ năng xử lý tình huống
- Phẩm chất cá nhân có trách nhiệm trong công việc
- Giọng nói/ giao tiếp Rõ ràng, dễ nghe

- Lương thưởng hấp dẫn, trao đổi cụ thể trong quá trình phỏng vấn
- Thưởng lễ, Tết, tháng lương 13,...
- Tham gia nhiều hoạt động Outing của Công ty
- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT,BHTN theo quy định.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-03 16:45:03