Nhân Viên Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng (Khu Vực Hà Nội) Công Ty TNHH LiuGong Machinery Việt Nam

- Tiếp nhận các phản hồi của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty cung cấp.
- Tổng hợp báo cáo công việc theo ngày/tuần/tháng.
- Gọi điện khảo sát ý kiến đánh giá của khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ công ty cung cấp
- Liên hệ khách hàng nhắc nhở lịch bảo dưỡng, bảo trì thiết bị.
- Tiếp nhận và tư vấn, trả lời các câu hỏi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm của Công ty.
- Vị trí này làm việc tại bộ phận Dịch vụ (Sau bán hàng).
- Xử lý các công việc phát sinh khác trong quá trình làm việc theo yêu cầu của trưởng phòng/Ban lãnh đạo công ty.

- Chỉ tuyển ứng viên là nữ giới; độ tuổi từ 22 đến dưới 35 tuổi.
- Khéo léo, tinh tế trong giao tiếp, giọng nói nhẹ nhàng, không nói ngọng, nói lắp.
- Trung thực trong công việc, gắn bó với công ty.
- Kiên nhẫn, bình tĩnh xử lý tình huống, tiếp nhận các thắc mắc, phản ánh về chất lượng dịch vụ của khách hàng
- Tốt nghiệp các trường Đại Học/Cao đẳng/ Trung cấp khối kinh tế; quản trị kinh doanh; ngoại ngữ.
- Có 2- 3 năm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng/ Dịch vụ khách hàng đặc biệt trong ngành xây dựng cơ sở hạ tầng/ kinh doanh máy móc thiết bị công nghiệp nặng.
- Nhanh nhẹn, hoạt bát, chịu đựng được áp lực cao, tinh thần trách nhiệm cao với công việc.
* QUYỀN LỢI:
• Mức lương cạnh tranh tương xứng với năng lực thực tế của ứng viên trúng tuyển (bao gồm lương cơ bản + lương KPI)
• Nghỉ phép hàng năm: 12 ngày phép/năm
• Được cấp phát máy tính cá nhân để phục vụ công việc
• Phụ cấp: theo cấp bậc/ theo tính chất công việc (phụ cấp điện thoại, phụ cấp đi lại, phụ cấp ăn trưa)
• Môi trường làm việc thân thiện, trẻ trung, năng động, văn phòng được trang trị 100% thiết bị máy móc mới
• Lương tháng thứ 13
• Đào tạo sản phẩm, kỹ thuật, kỹ năng trực tiếp và trên hệ thống E- learning
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo Luật lao động ngay trong thời gian thử việc và căn cứ theo Luật BHXH
Địa điểm làm việc:
- Tầng 15, Toà nhà Center Building, Số 1 Nguyễn Huy Tưởng, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội

Thưởng lương tháng thứ 13

12 ngày phép cá nhân trong năm

Trang bị 100% máy tính xách tay làm việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-02-24 06:40:35