Nhân viên Trực kênh Chat

CÔNG TY CỔ PHẦN DAYONE ASIA
Mức lương
7 - 9 triệu
Địa điểm làm việc
Quận 1, Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm yêu cầu
Cập nhật
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Tiếp nhận thông tin đặt lịch học, tập đàn và khiếu nại từ khách hàng và chuyển cho bộ phận liên quan.
Thường xuyên cập nhật thông tin mới nhất về sản phẩm dịch vụ nhằm đảm bảo cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ chính xác nhất tới khách hàng.
Chuyển thông tin data cho bộ phận kinh doanh để tư vấn khách hàng.
Tư vấn và giải đáp các thắc mắc về thông tin sản phẩm, dịch vụ và các thắc mắc khác của khách hàng.
Cập nhật báo cáo cam kết data theo ngày và tháng.
Theo dõi, tiếp nhận và tương tác với khách hàng trên các kênh social (website, facebook, instagram, tiktok,…) để xin được data từ khách hàng đã có tương tác trên các kênh Social của công ty.
Làm báo cáo theo tuần về tiến độ công việc trực tiếp cho quản lý bộ phận.
Thực hiện một số công việc khác có liên quan trong phòng CSKH theo sự điều phối của Phó/Trưởng phòng CSKH.

THÔNG TIN CÔNG VIỆC

Địa điểm: 01 Trần Khánh Dư, Phường Tân Định, Quận 1
Thời gian: xoay ca linh động 6 ngày/tuần, có 2 ca (9h- 18h và 13h- 21h)

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Khả năng giao tiếp và nắm bắt nhu cầu của khách hàng tốt.
Chưa có kinh nghiệm sẽ được hướng dẫn về chuyên môn và quy trình làm việc cụ thể, ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm tương tác với khách hàng trên nhiều nền tảng khác nhau (trực fanpage).
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan.

PHÚC LỢI

Thưởng cổ phần hàng năm.
Phụ cấp tiền gửi xe 100%.
Chế độ ốm đau/ thai sản/ hôn hỉ/tang chế.
Cơ chế thăng tiến rõ ràng, được đo lường cụ thể theo tháng/quý.
Đóng BHXH/BHYT 100% lương.
Đào tạo phát triển theo từng cấp bậc liên tục.
Có HĐLĐ + BH thất nghiệp.
Thưởng lương tháng thứ 13 (mặc định)
Nghỉ ngày sinh nhật: nhận 100% lương HOẶC 200% lương khi đi làm ngày sinh nhật.
Nghỉ 12 ngày phép 1 năm.
Thưởng lương tháng thứ 14- 18 theo kết quả kinh doanh.
Học piano miễn phí trọn đời trên toàn hệ thống.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-21 08:35:03

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Nhân viên Trực kênh Chat - Mã tin đăng: 4733779. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

CÔNG TY CỔ PHẦN DAYONE ASIA

Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật

Thông tin chung

Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
Đang cập nhật
Trình độ yêu cầu
Đang cập nhật
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
FULL_TIME
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
18/11/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây