Nhân Viên Trực Page

Tổng quan:
Chịu trách nhiệm quản lý và xử lý các vấn đề xoay quanh page công ty liên quan tới khách hàng, sản phẩm. Phối hợp cùng các bộ phận liên quan để tối ưu hóa quy trình làm việc. Quản lý các mối quan hệ với khách hàng và đóng vai trò là đầu mối liên lạc chính cho mọi hoạt động liên lạc.
Trách nhiệm chính:
Tư vấn khách hàng: Trả lời tin nhắn của Khách hàng trên Fanpage, thuyết phục khách hàng mua Onl hoặc kéo khách đến trực tiếp cơ sở để tư vấn và mua hàng.

Đảm bảo hàng hoá ship đến tay khách, giao hàng thành công
Thực hiện các công việc liên quan khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận
Hỗ trợ chăm sóc KH tại cửa hàng khi cần thiết.
Chăm sóc khách hàng cũ: Duy trì và phát triển các mối quan hệ với tệp khách hàng sẵn có.
Điều phối đơn hàng, hỗ trợ đổi trả, giải quyết khiếu nại

Ham học hỏi, cầu tiền, chủ động trong công việc
Nữ từ 20- 25 tuổi, có hiểu biết về thời trang
Không ngại online ngoài giờ để trả lời tin nhắn của khách hàng
Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt, khéo léo
Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành thời trang
Kỹ năng giao tiếp và cá nhân, đội nhóm tốt

Sử dụng các sản phẩm, dịch vụ chất lượng cao với giá ưu đãi chỉ dành riêng cho nhân viên nội bộ công ty
Lương cơ bản 4.000.000 + doanh thu nhân hệ số
Lương tháng 13, Thưởng cuối năm theo hiệu quả công việc và kết quả kinh doanh.
Quà tặng/ tiền thưởng và các chương trình, hoạt động vào các dịp Lễ, Tết.
Thời gian làm việc: Từ 17h- 22h từ thứ 2 đến thứ 7

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-04 12:35:03