Nhân Viên Trực Tổng Đài (Call Center)

Đảm bảo thời gian và chất lượng phục vụ khách hàng nhanh chóng, hiệu quả
Tiếp nhận cuộc gọi/chat chăm sóc khách hàng của Bảo hiểm Tasco: Thông báo tai nạn, cứu hộ, bồi thường, hỏi về sản phẩm dịch vụ của Bảo Hiểm Tasco và dịch vụ cứu hộ
Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng theo chiến dịch của công ty
Liên hệ với các bộ phận liên quan để giải quyết hồ sơ bồi thường cho khách hàng
Liên hệ với giám định viên tại khu vực trong trường hợp có tai nạn tại hiện trường
Các công việc khác được giao theo yêu cầu của quản lý

Kỹ năng sử dụng máy tính và các phần mềm văn phòng cơ bản
Giọng nói dễ nghe, phát âm rõ ràng
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
Có kinh nghiêm trực tổng đài từ một năm trở lên
Có khả năng làm việc theo ca
Thái độ làm việc tích cực, kiên nhẫn

Lương + phụ cấp theo ca
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện
Cơ hội gắn bó hoặc thăng tiến tại công ty
Được đào tạo về kỹ năng chăm sóc khách hàng và kiến thức về bảo hiểm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-31 22:45:03