Nhân Viên Trực Tổng Đài CSKH

Tư vấn khách hàng sửa chửa hoặc thay thế linh kiện điện thoại, laptop & Tablet.
Tiếp nhận và xử lý thắc mắc, khiếu nại của Khách hàng qua điện thoại & trực tiếp giải quyết phát sinh Khách hàng đang gặp phải trong quá trình trải nghiệm địch vụ của Công ty.
Nhắc nhở khách hàng định kỳ hàng tháng bằng phần mềm SMS.
Trả lời khách hàng qua các cổng thông tin phần mềm của công ty.
Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng có nhu cầu về giá linh kiện điện thoại, laptop, máy tính bảng.
Tiếp nhận và cung cấp thông tin về các dịch vụ chương trình khuyến mãi của công ty cho khách hàng.

Sử dụng được các phần mềm tin học văn phòng như Word, Excel,... và nếu từng sử dụng các phần mềm hỗ trợ công việc trước đó sẽ là một lợi thế.
Cẩn thận, chăm chỉ, trung thực.
Nam/Nữ tuổi từ 18- 30
Giao tiếp tốt: thân thiện, không nói ngọng, nói, không nói lắp.
Có kinh nghiệm từng làm các công việc như: CSKH, Sale, Tư vấn giao tiếp với khách hàng sẽ là một điểm cộng.

Lương: 8.000.000- 10.000.000 (chưa tính các phần cộng thêm khác theo năng suất và doanh thu)
Nhận lì xì sinh nhật, cưới....được tham gia các buổi đào tạo nội bộ.
Được làm việc tại một trong những cửa hàng sửa điện thoại- laptop uy tín nhất TPHCM.
Nhận thưởng vào các ngày Lễ, Tết, thưởng doanh số cửa hàng theo tháng/quý/năm hấp dẫn.
Được đào tạo về các kĩ năng mềm cần thiết cho công việc và cuộc sống.
Xét tăng lương định kì 1 năm/lần.
Được làm việc trong môi trường trẻ, năng động, làm hết sức & chơi hết mình.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-14 11:35:06