Nhân Viên Trực Tổng Đài Kiêm Lễ Tân

* Tiếp nhận thông tin từ khách hàng
- Lấy thư, lấy hàng nhập thông tin order chatbot trên hệ thống
- Biết lắng nghe, nói lời xin lỗi với những khiếu nại từ KH, biết cách từ chối khéo những yêu cầu không trong phạm vi phục vụ của Netco.
* Điều hành hệ thống giao dịch và lái xe lấy thư từ, hàng hóa
- Tiếp nhận thông tin đi lấy thư và hàng từ khách hàng gọi tổng đài
- Theo dõi các đơn hàng đã đẩy
- Kiểm tra, nhắc nhở thường xuyên, kịp thời, theo sát quá trình lấy thư và hàng
- Có trách nhiệm xử lý các tình huống phát sinh khi lấy thư, lấy hàng.
- Có nhiệm vụ tạo đơn hàng trên hệ thống và đẩy đơn hàng cho bộ phận lấy hàng
- Thời gian làm việc từ 08h00 đến 17h30- Thứ 2 đến hết sáng Thứ 7

- Khả năng tổng hợp thông tin tốt
- Giới tính nữ, tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành kế toán
- Phân tích báo cáo
- Thành tạo vi tính văn phòng
- Thành thạo MS office, excel.
- Cẩn thận, trung thực, nhanh nhẹn, có đạo đức nghề nghiệp
- Tinh thần trách nhiệm với công việc. Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm, chịu áp lực công việc tốt
- Nắm vững nghiệp vụ kế toán
- Có khả năng chịu được áp lực công việc.

- Xét tăng lương theo quy định của công ty.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Thưởng dự án.
- Mức Lương hấp dẫn
- Được phát triển những kĩ năng kinh doanh theo môi trường quốc tế.
- Thưởng Kaizen.
- Hỗ trợ phí gửi xe.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, review lương định kỳ 6 tháng- 1 năm tùy năng lực của ứng viên.
- Du lịch, teambuilding hàng năm.
- Thưởng cuối năm.
- Được tham gia những khoá đào tạo chuyên môn trong dịch vụ logistics.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN.
- Quà sinh nhật, hiếu, hỉ.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-15 22:20:03