Nhân Viên Trực Tổng Đài

Thực hiện các cuộc gọi outbound theo yêu cầu của cấp trên
Xử lý thông tin, ghi âm và nhập dữ liệu vào phần mềm quản lý
Cung cấp các thông tin liên quan tới dịch vụ và sản phẩm của công ty
Trực điện thoại giải đáp thắc mắc, khiếu nại, nhu cầu của khách hàng
Báo cáo, cập nhật tình hình cuộc gọi cho cấp trên khi có yêu cầu

Tốt nghiệp Trung cấp phổ thông trở lên
Có kinh nghiệm trực tổng đài là một lợi thế
Có kỹ năng giao tiếp tốt (lời nói rõ ràng, lưu loát)
Kỹ năng làm việc nhóm, giao tiếp với thành viên trong nhóm tốt
Khả năng chịu đựng và giải quyết tốt những tình huống khó khăn một cách bình tĩnh
Kỹ năng thuyết phục, tư vấn và chăm sóc khách hàng

Lương cứng 7 triệu hỗ trợ vé xe, phụ cấp Lễ Tết...
Trực cuối tuần, tăng ca, thêm giờ đều có lương.
Được đào tạo và phát triển năng lực chuyên môn
Đi du lịch hàng năm/Teambuilding...
Các chế độ BHXH, chính sách theo Luật lao động và theo chế độ riêng của công ty.
Được xét tăng lương theo năng lực.
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, sáng tạo.
Được tham gia các buổi team building, nghỉ ngơi, giải trí.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-28 02:10:02