Nhân Viên Trực Tổng Đài Visa

• Trực line điện thoại, tiếp nhận cuộc gọi tới số Hotline về các vấn đề visa nhập cảnh Nhật Bản trong ca làm
việc;
• Giải đáp thắc mắc với các khách hàng về các câu hỏi liên quan đến visa nhập cảnh Nhật Bản (đã có kịch bản,
câu trả lời sẵn);
• Cập nhật thông tin khách hàng đầy đủ và thường xuyên lên hệ thống, form mẫu quản lý thông tin của công
ty;
• Cập nhật báo cáo số lượng cuộc gọi, các vấn đề phát sinh lên hệ thống hàng ngày (theo form mẫu có sẵn);
• Hỗ trợ một số công việc khác như chăm sóc khách hàng, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ qua điện thoại của Công
ty theo sự phân công của cấp quản lý;
• Thực hiện các công việc khác liên quan theo yêu cầu của cấp quản lý.

• Tốt nghiệp Trung Cấp, Cao Đẳng trở lên;
• Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về visa nhập cảnh Nhật Bản; hoặc từng sinh sống và làm việc tại Nhật Bản, có
hiểu biết về văn hóa Nhật Bản;
• Hòa đồng, chủ động trong công việc;
• Có giọng nói tốt, không nói ngọng, không nói lắp hoặc nói giọng địa phương.
• Công việc không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo khi làm việc. Không yêu cầu doanh số;
• Có khả năng giao tiếp và xử lý tình huống là một lợi thế;
• Ưu tiên ứng viên có tiếng Nhật JLPT N4, N3 trở lên;
• Tinh thần trách nhiệm, cẩn thận;

• Thu nhập cạnh tranh và được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định;
• Được tham gia các chương trình đào tạo phát triển năng lực và kĩ năng chuyên môn;
• Chế độ thưởng các dịp Lễ, Tết dương lịch, Tết âm lịch; chế độ thưởng theo đánh giá cá nhân và tình hình kinh
• Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, có sự thăng tiến, đánh giá và xét tăng lương, thưởng hàng năm;
doanh của Công ty.
• Chế độ nghỉ phép theo quy định nhà nước.
• Phúc lợi: Ốm đau, kết hôn, hiếu hỉ, ngày lễ, ngày sinh nhật, vv theo quy định của Công ty.
• Chế độ khám sức khỏe và du lịch thường niên theo quy định của Công ty;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-06 09:05:31