Nhân Viên Tư Vấn

Trả lời khách hàng qua điện thoại/zalo, CSKH tới sử dụng dịch vụ và sau khi sử dụng dịch vụ. Nhắc lịch hẹn khách.
Đón tiếp khách hàng đến thăm khám tại phòng khám.
Chủ động tìm kiếm các khách hàng tiềm năng, khai thác thông tin về khách hàng mới, duy trì mối quan hệ với các khách hàng quen thuộc.
Đảm bảo chỉ tiêu doanh số KPI được giao hàng tháng.
Tư vấn cho khách về thông tin dịch vụ, chi phí, ưu đãi, hướng dẫn lựa chọn gói dịch vụ phù hợp với tình trạng da của khách hàng.
Tiếp nhận khiếu nại, ghi nhận góp ý của khách hàng và hỗ trợ các bộ phận khác về vấn đề liên quan tới khách hàng.
Sao lưu thông tin, cập nhật dữ liệu và những chú ý của khách hàng vào hệ thống quản lý spa.

Ngoại hình ưa nhìn, năng động, nhanh nhẹn, tư duy tốt.
Có > 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn.
Tác phong lịch sự, giao tiếp tốt.
Nữ, tuổi từ 20 – 30 tuổi.
Kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Có kỹ năng thuyết phục, đàm phán tốt.
Chưa có kiến thức về mỹ phẩm và spa sẽ được đào tạo.
Sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ giao tiếp trực tuyến và kinh doanh online.
Có kỹ năng làm việc nhóm.

Tham gia các sự kiện hoạt động do công ty tổ chức.
Quyền lợi khác: điều trị da định kì 1 lần/tháng, voucher ưu đãi mỹ phẩm cho nhân viên, hỗ trợ công việc trong giai đoạn mang thai và sau sinh. Tặng gói chăm sóc sau sinh cho mẹ và bé.
Thu nhập từ 8.000.000 – 30.000.000đ/tháng (Lương cố định + phụ cấp + % doanh số + xoay tua + thưởng).
Thưởng các dịp lễ tết hàng năm theo quy định của Công ty.
Môi trường làm việc minh bạch, thân thiện, hòa đồng, năng động.
Được xét nâng lương định kỳ hàng năm, nâng bậc lương khi hoàn thành tốt công việc được giao.
Được hưởng lương tháng 13.
Được tham gia các chế độ BHXH.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-02 10:18:04