Nhân Viên Tư Vấn

- Đón tiếp và tư vấn cho khách hàng về các khóa học tại trường Kelly Pang Nail, giúp khách hàng chọn được chương trình học phù hợp với nhu cầu.
- Thực hiện quy trình tư vấn theo chuẩn offline và online.
- Ghi nhận và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng liên quan đến chính sách, các chương trình khuyến mãi, chất lượng dịch vụ.
- Thực hiện theo định kỳ, gọi điện thoại hỏi thăm ý kiến khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ/ sản phẩm của thương hiệu. Từ đó, đánh giá mức độ hài lòng, phản ánh đến các bộ phận liên quan.
- Nắm bắt nhu cầu khách hàng và đề xuất các chương trình ưu đãi phù hợp, thu hút được khách hàng tiềm năng.

Thời gian làm việc:
Giờ làm việc linh hoạt theo sự sắp xếp của quản lý, được nghỉ 1 ngày trong tuần

Ca 1: 8h00- 17h00, nghỉ ngơi: 12h00- 13h00
Ca 2: 12h30- 20h30, nghỉ ngơi: 16h00- 17h00

- Phát âm chuẩn, giọng nói nhẹ nhàng

- Ưu tiên ứng viên vị trí liên quan tại các: Trung tâm giáo dục- thẩm mỹ, các trường quốc tế, các ngành dịch vụ ....- Giao tiếp tốt.

- Có kỹ năng tư vấn khách hàng trực tiếp và qua điện thoại/ Zalo/ Facebook.
- Có kiến thức về các sản phẩm làm đẹp và nail là một lợi thế.
- Vui vẻ, hòa đồng, nhanh nhẹn.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-21 20:00:02