Tiếp nhận và giải đáp thông tin, hỗ trợ xử lý các yêu cầu của Khách hàng qua tổng đài và qua đơn hàng trên website Viettelstore
Tư vấn và bán các sản phẩm đang kinh doanh của Công ty (Điện thoại, laptop, máy tính bảng, smartwatch, gia dụng, sim số...) và theo nhu cầu quan tâm của Khách hàng.
- Kiểm duyệt và trả lời inbox, comment của Khách hàng qua website và fanpage.
- Chuyển các yêu cầu của khách hàng ngoài khả năng xử lý cho bộ phận phụ trách giải quyết, theo dõi kết quả đến khi hoàn tất và phản hồi cho khách hàng.
- Trao đổi, tư vấn và giải đáp thắc mắc của Khách hàng về chương trình khuyến mãi, dịch vụ của Viettelstore và hỗ trợ khách hàng thông tin các thủ tục (Đặt hàng, thanh toán, ...)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-04 12:25:02