Tiến hành thủ tục ký kết hợp đồng với những khách hàng đồng ý mua sản phẩm
Sử dụng các kỹ năng bán hàng để đàm phán, thuyết phục khách sử dụng các sản phẩm của công ty.
Chủ động liên hệ với khách hàng tiềm năng trong danh sách tự tìm kiếm để giới thiệu các sản phẩm dịch vụ, chương trình ưu đãi.
Phối hợp với các bộ phận liên quan khắc phục nhanh các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm của khách.
Tiến hành thủ tục ký kết hợp đồng mới với những khách hàng cũ muốn mua lại sản phẩm
Tìm kiếm thông tin khách hàng qua nhiều kênh khác nhau để xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng.
Chủ động liên hệ với các khách đang sử sản phẩm dụng dịch vụ để nắm tình hình, phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Gửi thông tin dịch vụ để khách hàng tham khảo, giải đáp các thắc mắc của khách hàng khi phản hồi từ khách.
Sau khi đã chốt hợp đồng với khách, nhân viên kinh doanh phối hợp với các bộ phận liên quan triển khai thực hiện hợp đồng, đảm bảo các yêu cầu của khách.
Giám sát quá trình triển khai hợp đồng, chất lượng dịch vụ để khách hàng nhận được những giá trị tốt nhất.
Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, phàn nàn từ khách hàng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-21 13:15:02