Nhân Viên Tư Vấn CSKH - Sale Nội Thất

- Đăng bài lên facebook,zalo các hội nhóm để GIỚI THIỆU các mặt hàng công ty cung cấp.
- Theo dõi quá trình thanh toán hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong.
- Gửi báo cáo kinh doanh lên các cấp quản lý : tổng kết tất cả trong tuần- tháng- quý- năm. Và nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp đang cung cấp.
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc, thuyết phục khách hàng qua điện thoại, zalo, FB, SMS, Email,…
- Giải quyết các vấn đề và phàn nàn của khách hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách theo đúng quy trình.
- Họp vào trong và các ngày cuối tuần .
- Tư vấn cho khách hàng về dịch vụ của công ty theo danh sách dữ liệu có sẵn, và tự update,.. Mục tiêu chốt đơn hàng tạo doanh thu.
- Được đào tạo tại văn phòng làm việc: Nắm vững các thông tin về sản phẩm dịch vụ công ty cung cấp như : các mã hàng sản phẩm, nguồn gốc, màu sắc, kiểu dáng, cách sử dụng…

- Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng và biết khai thác internet
- Trình độ Trung cấp, Cao đẳng, Đại học
- Khéo léo trong công việc, có khả năng xử lý tình huống
- Có đam mê đối với Sale- chăm sóc khách hàng
- Tuổi: trên 25 (có ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm sale- CSKH cho đơn vị khác)
- Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc nhóm, teamwork.
- Ngoại hình ưa nhìn.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-27 23:21:11