Nhân viên Tư vấn du học

Tư vấn và thực hiện hợp đồng dịch vụ:

Tìm hiểu, cập nhật thông tin chương trình du học, chính sách visa ở các nước.
Chăm sóc, theo dõi KH tiềm năng đã liên hệ.
Giới thiệu, tư vấn khách hàng (KH) tiềm năng ký hợp đồng dịch vụ du học, du lịch qua các kênh: KH đến trực tiếp văn phòng, qua điện thoại/Telesales, qua các kênh online/LiveChat, Fanpage, Zalo, Email, CTV, khác…
Đảm bảo KPIs và deadline theo đúng thời gian đã quy ước.

Xử lý hồ sơ du học:

Theo dõi và hỗ trợ KH trong quá trình học tập như: đổi trường, gia hạn visa, làm visa du lịch cho phụ huynh
Hướng dẫn KH và thực hiện hồ sơ xin nhập học, xin thị thực du học cho KH, hỗ trợ các dịch vụ đi kèm: thuê nhà, giám hộ, đưa đón sân bay…

Công việc khác:

Tham gia chương trình đào tạo, hội thảo của các đối tác trường cập nhật thông tin về trường, chính sách du học của các nước
Hỗ trợ xây dựng kế hoạch, tham gia tổ chức sự kiện quảng bá du học, thúc đẩy hoạt động tuyển sinh.

Kế hoạch, báo cáo:

Báo cáo doanh số, hoạt động tư vấn hàng tuần, tháng, quý, năm.
Đóng góp ý kiến cho việc xây dựng kế hoạch doanh số hàng tháng, quý, năm. Lập kế hoạch hoạt động cụ thể để phục vụ cho việc tư vấn nhằm đạt mục tiêu doanh số đã đề ra.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 12:27:01