Nhân Viên Tư Vấn Khóa Học

- Thực hiện theo định kỳ, gọi điện thoại hỏi thăm ý kiến khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ/ sản phẩm của thương hiệu. Từ đó, đánh giá mức độ hài lòng, phản ánh đến các bộ phận liên quan.
- Đón tiếp và tư vấn cho khách hàng về các khóa học tại trường Kelly Pang Nail, giúp khách hàng chọn được chương trình học phù hợp với nhu cầu.
- Thực hiện quy trình tư vấn theo chuẩn offline và online.
- Ghi nhận và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng liên quan đến chính sách, các chương trình khuyến mãi, chất lượng dịch vụ.
- Nắm bắt nhu cầu khách hàng và đề xuất các chương trình ưu đãi phù hợp, thu hút được khách hàng tiềm năng.

Thời gian làm việc:
Giờ làm việc linh hoạt theo sự sắp xếp của quản lý, được nghỉ 1 ngày trong tuần

Ca 1: 8h00- 17h00, nghỉ ngơi: 12h00- 13h00
Ca 2: 12h30- 20h30, nghỉ ngơi: 16h00- 17h00

- Phát âm chuẩn, giọng nói nhẹ nhàng

- Ưu tiên ứng viên vị trí liên quan tại các: Trung tâm giáo dục- thẩm mỹ, các trường quốc tế, các ngành dịch vụ ....- Giao tiếp tốt.

- Vui vẻ, hòa đồng, nhanh nhẹn.
- Có kiến thức về các sản phẩm làm đẹp và nail là một lợi thế.
- Có kỹ năng tư vấn khách hàng trực tiếp và qua điện thoại/ Zalo/ Facebook.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-21 18:15:03