Nhân Viên Tư Vấn - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Tư vấn, giới thiệu về sản phẩm/ dịch vụ cho khách hàng trực tiếp tại các lớp học tiền sản.
Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng sau bán hàng, kiểm tra mức độ hài lòng của khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý thông tin về khiếu nại của khách hàng.
Báo cáo tình hình kinh doanh, cập nhật tình hình hàng tuần và tháng cho cấp quản lý, đề xuất phương án cải thiện doanh số
Tư vấn, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Quản lý thông tin, chăm sóc data khách hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện có của công ty.
Chuẩn bị các lớp học hoặc tham gia các hoạt động marketing như các lớp học, sự kiện, hội thảo, đào tạo chuyển giao công nghệ do công ty tổ chức hoặc tài trờ nhằm xây dựng thương hiệu, tìm kiếm khách hàng mới.

Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và xử lý tình huống nhanh nhạy.
Sử dụng tốt tin học văn phòng
Có kiến thức cơ bản về sản phẩm/dịch vụ mà công ty cung cấp.
Kỹ năng quản lý thời gian và công việc hiệu quả.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng hoặc tư vấn khách hàng là một lợi thế.

Nghỉ phép năm theo quy định của công ty và pháp luật.
Cơ hội xây dựng đội nhóm, xây dựng hệ thống, phát triển sự nghiệp
Thưởng đạt KPI
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Được tham gia các khóa đào tạo về kỹ năng chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại và các kỹ năng mềm.
Hoa hồng cá nhân + đội nhóm
Lương cơ bản + phụ cấp
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn như Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng, Quản lý dịch vụ khách hàng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-17 20:55:03