Nhân Viên Tư Vấn Qua Chat

1, Mô tả công việc

- Thực hiện Tư vấn, CSKH cũ qua zalo theo kịch bản, quy trình CSKH công ty:

+ Tư vấn các CTKM, giảm giá cho KH
+ Chốt đơn hàng kiểm tra size , mã và lên đơn gửi đi
+ Tư vấn size số, chất liệu, màu sắc cho KH

- Xử lý tình huống khách hàng không hài lòng- Phối hợp phòng ban khác giải quyết triệt để các vấn đề phát sinh trong quá trình CSKH.

- Chăm sóc khách hàng đã mua hàng để trở thành khách hàng thân thiết.- Chăm sóc qua zalo, fb: trò chuyện, chia sẻ, hỗ trợ KH về đơn hàng khi cần và giới thiệu sản phẩm mới.

2, Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập: 8.000.000 VND- 15.000.000 VND- Thời gian: Giờ Hành Chính 8:00- 12:00 & 13:30- 17:30, nghỉ 01 ngày/ tuần

- Các họat động tập thể : Teambuilding, Ngày hội văn hóa, Văn nghệ…
- BHXH, sinh nhật, 8/3, 20/10… được tặng các sản phẩm váy của Công ty
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp.
- Được mua các sản phẩm của Công ty và đối tác với giá đặc biệt ưu đãi.
- Tăng lương theo năng lực và hiệu quả công việc.
- Được đào tạo kỹ năng và thay đổi tư duy liên tục để phát triển bản thân.
- Có cơ hội thăng tiên lên các vị trí quản lý cấp cao.

- Nhiệt tình, năng động, nhạy bén, chủ động và có trách nhiệm trong công việc.
- Có khả năng tư vấn, ưng biến nhanh
- Có trên 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực Sale, Telesale, CSKH.
- Có laptop, Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
- Nữ, tuổi từ 20- 28

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-27 23:16:30