Nhân viên tư vấn qua điện thoại

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

Hẹn khách hàng đến trung tâm học thử và sắp xếp buổi học thử cùng với Huấn luyện viên/người phụ trách tại chi nhánh. Lịch học thử có thể thay đổi tùy theo nhu cầu của khách hàng.
Theo dõi và ghi nhận nhu cầu của khách hàng cho đến khi khách hàng đến chi nhánh nhận tư vấn trực tiếp.
Tiếp nhận số điện thoại từ bộ phận Digital Marketing và gọi điện cho khách hàng xác nhận thông tin; chốt lịch khách hàng lên học thử và trải nghiệm; gửi danh sách khách hàng cho tư vấn viên.
Chăm sóc khách hàng tiềm năng, đảm bảo kết quả công việc đạt chỉ tiêu KPI đề ra.
Thực hiện những nhiệm vụ khác theo như sắp xếp của quản lý trực tiếp.

THÔNG TIN CÔNG VIỆC:

Thời gian làm việc: Xoay ca linh động 6 ngày/tuần. Có hai ca làm việc: 9h00- 18h00 và 13h00- 21h00

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được hướng dẫn chuyên môn và quy trình làm việc cụ thể
Giọng nói dễ nghe, giao tiếp lưu loát
Khả năng xử lý tình huống và nắm bắt nhu cầu tốt.
PHÚC LỢI
Tổng thu nhập/tháng = 9.000.000 vnđ- 15.000.000 vnđ (Cam kết lương cứng + thưởng hoa hồng theo số lượng cuộc hẹn).
Phụ cấp tiền gửi xe 100%.
Chế độ ốm đau/ thai sản/ hôn hỉ/tang chế.
Thưởng lương tháng thứ 13 (mặc định).
Có HĐLĐ + BH thất nghiệp.
Thưởng cổ phần hàng năm.
Nghỉ 12 ngày phép 1 năm.
Học piano miễn phí trọn đời trên toàn hệ thống.
Đóng BHXH/BHYT 100% lương.
Nghỉ ngày sinh nhật: nhận 100% lương HOẶC 200% lương khi đi làm ngày sinh nhật.
Thưởng lương tháng thứ 14- 18 theo kết quả kinh doanh.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, có khả năng lên cấp bậc trong vòng 6 tháng.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-11 20:35:03