Nhân viên tư vấn qua điện thoại

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

Hẹn khách hàng đến trung tâm học thử và sắp xếp buổi học thử cùng với Huấn luyện viên/người phụ trách tại chi nhánh. Lịch học thử có thể thay đổi tùy theo nhu cầu của khách hàng.
Tiếp nhận số điện thoại từ bộ phận Digital Marketing và gọi điện cho khách hàng xác nhận thông tin; chốt lịch khách hàng lên học thử và trải nghiệm; gửi danh sách khách hàng cho tư vấn viên.
Theo dõi và ghi nhận nhu cầu của khách hàng cho đến khi khách hàng đến chi nhánh nhận tư vấn trực tiếp.
Theo dõi và đảm bảo theo sát từng data từ bộ phận Digital Marketing gửi qua.
Chăm sóc khách hàng tiềm năng, đảm bảo kết quả công việc đạt chỉ tiêu KPI đề ra.
Thực hiện những nhiệm vụ khác theo như sắp xếp của quản lý trực tiếp.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được hướng dẫn chuyên môn và quy trình làm việc cụ thể
Khả năng xử lý tình huống và nắm bắt nhu cầu tốt.
Giọng nói dễ nghe, giao tiếp lưu loát

QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:

Thời gian làm việc: 8 tiếng/ngày, nghỉ 1 ngày/tuần (Xoay ca linh động theo sự sắp xếp quản QLTT và nhân sự)
Được thưởng và nghỉ các ngày Lễ, Tết.
Tổng thu nhập/tháng = 9.000.000 vnđ- 15.000.000 vnđ (Cam kết lương cứng + thưởng hoa hồng theo số lượng cuộc hẹn).
Được hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi và bảo hiểm (Full lương) theo quy định luật lao động khi trở thành nhân viên chính thức.
Có cơ hội được thăng tiến theo chính sách phát triển nhân sự nội bộ.
Làm việc trong môi trường trẻ trung và năng suất.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-04 11:25:03