Nhân Viên Tư Vấn Qua Livestream

Đại diện Kyna English để giao tiếp với khách hàng qua hình thức livestream trên các nền tảng Facebook, TikTok. Nội dung livestream: giới thiệu sản phẩm và dịch vụ, tương tác với khách hàng, tư vấn- bán khoá học... Chịu trách nhiệm và chuẩn bị các công việc:
- Phối hợp với bộ phận Sales và Marketing để phát triển kịch bản livestream hấp dẫn, thu hút khán giả tương tác và để lại thông tin để được tư vấn;
- Báo cáo kết quả livestream, đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả;
- Tìm hiểu sản phẩm, dịch vụ và chân dung khách hàng để đảm bảo phong cách và hình ảnh livestream phù hợp;
- Phối hợp với bộ phận Sản xuất (nếu có) để chuẩn bị các yêu cầu trước quay và hoàn thiện sau quay (edit, dựng video...);
- Livestream theo kế hoạch, ghi nhận lead/đơn hàng, xử lý các vấn đề liên quan lead/đơn hàng trong và sau khi kết thúc buổi livestream;
- Kiểm tra các vấn đề kỹ thuật: camera, micro, ánh sáng hoạt động tốt, kết nối internet ổn định, các checklist cho buổi livestream;
- Theo dõi và cập nhật các xu hướng mới nhất trên TikTok, Facebook để áp dụng vào các buổi livestream, giúp thu hút người xem;
- Các công việc khác theo sắp xếp của Trưởng bộ phận và công ty.
THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
- Thời gian: Tuỳ theo lịch và xu hướng livestream, giờ làm việc có thể thay đổi: làm cuối tuần, làm ca tối/khuya,...(trao đổi khi phỏng vấn).
- Địa điểm: VP Kyna English Hồ Chí Minh: 176/1 Nguyễn Văn Thương, Phường 25, Quận Bình Thạnh, Tp.HCM hoặc linh hoạt theo công việc.

- Biết tiếng Anh, phát âm chuẩn là lợi thế.
- Ngoại hình ưa nhìn, tự tin trước ống kính;
- Kĩ năng giao tiếp tốt, có duyên, có khả năng tương tác và giữ chân người xem;
- Có khả năng dẫn dắt nội dung thu hút, nổi bật sản phẩm, bám sát nhu cầu tâm lý khách hàng;
- Yêu thích và nghiêm túc với công việc Livestream, tư vấn bán hàng;
- Có kinh nghiệm livestream bán hàng và thành thạo thao tác/công cụ trên các nền tảng TikTok và Facebook;
- Có khả năng tư vấn tốt, thuyết phục khách hàng để lại thông tin mua sản phẩm;
- Tính cách vui vẻ, tích cực, chủ động và lịch sự;
- Có khả năng ứng biến linh hoạt các tình huống, quản lý ngôn từ và cảm xúc tốt;
- Có laptop cá nhân;

- Được đảm bảo các quyền lợi về BHXH, BHYT, chế độ nghỉ lễ, tết theo luật lao động;
- Xét tăng lương hằng năm;
- Tham gia các chương trình học tập tại Kyna dành cho bản thân và gia đình với mức giá ưu đãi;
- Cơ hội làm việc, học hỏi, phát triển trong một công ty về đào tạo trực tuyến (e- learning) năng động.
- Được tham gia các hoạt động gắn kết nội bộ: Beerfest, Team Building, Year- end Party,...
- Lương tháng 13 (phụ thuộc vào kết quả kinh doanh của Công ty);
- Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực (10- 12 triệu/tháng) + Bonus theo hiệu quả công việc;
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-07 19:15:03