NHÂN VIÊN TƯ VẤN TÍN DỤNG

• Tìm kiếm & tiếp cận khách hàng: Chủ động tìm kiếm khách hàng qua nhiều kênh (trực tiếp, online, data công ty, sự kiện…) để giới thiệu sản phẩm vay tín chấp, thẻ tín dụng của Shinhan Finance.
• Đạt chỉ tiêu kinh doanh: Lập kế hoạch làm việc, quản lý doanh số cá nhân và đảm bảo hoàn thành mục tiêu doanh số do công ty giao.
• Tư vấn sản phẩm: Giới thiệu, giải thích rõ ràng quyền lợi – điều kiện – quy trình vay/thẻ tín dụng để khách hàng hiểu và lựa chọn phù hợp.
• Báo cáo công việc: Thực hiện báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ (ngày/tuần/tháng) cho quản lý trực tiếp.
• Hỗ trợ hồ sơ: Hướng dẫn khách hàng chuẩn bị, hoàn thiện hồ sơ vay vốn, kiểm tra và đảm bảo tính chính xác của thông tin trước khi gửi về bộ phận thẩm định.
• Chăm sóc khách hàng: Duy trì, xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng; tiếp nhận phản hồi, hỗ trợ giải đáp thắc mắc và đồng hành trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Phát triển mạng lưới khách hàng: Tham gia các hoạt động thị trường, sự kiện, chương trình khuyến mãi để mở rộng tệp khách hàng tiềm năng.
• Các công việc khác: Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công, hỗ trợ đồng đội khi cần thiết.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-19 20:50:02