MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện các sự kiện của trung tâm hoặc hệ thống tổ chức.
Tiếp nhận thủ tục nhập học của học sinh mới, đảm bảo danh sách học sinh mới, đảm bảo danh sách học sinh được cập nhật đầy đủ cùng hồ sơ học sinh để bàn giao đúng hạn.
Xây dựng niềm tin với khách hàng bằng việc chăm sóc và hỗ trợ học viên hiện tại nhằm gia tăng số lượng học viên mới thông qua kênh giới thiệu.
Giới thiệu, tư vấn, chia sẻ, giải thích cho phụ huynh về nội dung các khóa học phù hợp
Hẹn lịch test đầu vào cho học sinh.
Nhận data có sẵn từ Bộ phận marketing và nguồn data nội bộ giới thiệu
Tiếp nhận, lắng nghe, xử lý các phản hồi từ phía khách hàng thông qua liên lạc điện thoại, chat, mail.
YÊU CẦU
Tốt nghiệp Đại học, cao đẳng trở lên
Kỹ năng:
+ Giọng nói dễ nghe, truyền cảm và tự tin. Khả năng giao tiếp qua điện thoại tốt (Chưa tốt có thể được đào tạo, chỉ cần mọi người mong muốn được phát triển)
+ Trung thực, có tinh thần trách nhiệm (Đặt chất lượng lên hàng đầu)
+ Nhiệt tình, vui vẻ hỗ trợ khách hàng.
GIỜ LÀM VIỆC
Xoay ca từ thứ 2- chủ nhật, được nghỉ 1 ngày/ tuần
+ Ca sáng 8h30- 18h00 (Nghỉ trưa 2h)
+ Ca chiều 14h00- 21h30 (Được nghỉ giải lao giữa ca)
Làm tối đa 3 ca chiều/tuần
Nhân sự được chủ động đăng ký ca làm việc phù hợp với thời gian cá nhân
QUYỀN LỢI
Sinh nhật được hưởng 1 ngày nghỉ vẫn tính lương + quà tặng từ công ty.
Được làm việc môi trường chuyên nghiệp, sáng tạo, cạnh tranh, phát triển, năng động có nhiều cơ hội thăng tiến.
Phụ cấp ăn ca: 600.000 VNĐ/tháng.
Chế độ tăng lương định kỳ theo chính sách của trung tâm và mức độ hoàn thành công việc theo KPI.
Được hưởng các chính sách BHXH, BHYT…theo quy định của pháp luật
Hưởng chế độ du lịch nước ngoài, teambuilding, nghỉ mát hàng năm.
Lương cứng: 8.000.000 VNĐ/tháng + thưởng doanh thu => thu nhập từ 12- 30 triệu/tháng.
Chế độ lương tháng thứ 13, thưởng theo các ngày lễ tết trong năm như 8/3, 20/10
Địa điểm làm việc:
Khu đô thị Times city, Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội
