Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh

Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến từ tổng đài, hỗ trợ giải đáp thắc mắc từ khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác và chuyên nghiệp.
Tư vấn, giới thiệu, giải thích cho khách hàng về các khóa học, lịch trình học, phương thức giảng dạy và các sản phẩm/dịch vụ của công ty qua các kênh: Telesale, Fanpage, Chatbot, Website, Hotline, trực tiếp tại trung tâm…
Tìm hiểu nhu cầu và mong muốn cụ thể của khách hàng để tư vấn chương trình phù hợp.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan như: Kế toán, Kho, … để đảm bảo các công việc được triển khai đầy đủ, đúng quy trình và hiệu quả.
Xây dựng và triển khai kế hoạch tuyển sinh cá nhân theo tháng/quý, đảm bảo đạt chỉ tiêu KPI được giao.
Ghi nhận ý kiến phản hồi, góp ý của học viên và theo dõi quá trình xử lý, khắc phục vấn đề phát sinh.

Giao tiếp tốt và có kỹ năng tư vấn khách hàng qua điện thoại và trực tiếp.
Khả năng làm việc độc lập và đội nhóm tốt.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm tại các vị trí tương đương. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn giáo dục, hoặc sales.
Có khả năng giải quyết vấn đề và chịu được áp lực công việc.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-20 06:30:02