Nhân Viên Tư Vấn

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Các công việc phát sinh khác theo yêu cầu của quản lý chi nhánh
Đặt lịch hẹn, đón tiếp, tư vấn sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng.
Báo cáo ngay lập tức những trường hợp khách hàng không hài lòng về chất lượng dịch vụ hoặc chăm sóc cho Bác sĩ phụ trách điều trị và Quản lý chi nhánh, và Giám đốc.
Chụp hình da của khách trước và trong quá trình điều trị, cập nhật thông tin, hình ảnh khách hàng lên hệ thống phần mềm.
Tương tác với khách hàng thường xuyên trên các kênh mạng xã hội của công ty như Facebook, Zalo, Viber để tìm hiểu và giải quyết những vấn đề của khách hàng.
Gọi điện thoại, nhắn tin zalo cập nhật ý kiến khách hàng về hiệu quả điều trị trong vòng 3 ngày và 5 ngày sau điều trị.
Thu tiền và lập hóa đơn tính tiền cho khách sau khi khách sử dụng dịch vụ.
Bàn giao công việc, bàn giao thu chi trước khi kết thúc ca làm việc cho Quản lý chi nhánh.
Chăm sóc tốt các khách hàng hiện tại.
Liên hệ với khách hàng cũ chưa hài lòng để mời tái điều trị miễn phí.
YÊU CẦU
Vi tính văn phòng
Có kinh nghiệm về tư vấn trong ngành thẩm mỹ là 1 lợi thế, ngoại hình đẹp, không bị các vấn đề về da
1 năm về tư vấn khách hàng
Trung thực, siêng năng, hòa đồng vui vẻ
Tốt nghiệp THPT trở lên
Giao tiếp, thuyết phục khách hàng
QUYỀN LỢI
· Team Building hàng năm
· Được trải nghiệm dịch vụ với giá ưu đãi dành cho nhân viên
· 12 ngày phép/ năm
· Được đào tạo để liên tục để nâng cao nghiệp vụ
· Đầy đủ chính sách phúc lợi: BHXH, BHYT, BHTN

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-08 02:35:02