MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
Chuyên viên Tuyển dụng và Đào tạo chịu trách nhiệm đảm bảo nguồn lực nhân sự phù hợp thông qua việc triển khai các hoạt động tuyển dụng hiệu quả. Đồng thời, tổ chức và điều phối các chương trình đào tạo nhằm nâng cao năng lực chuyên môn, kỹ năng làm việc cho nhân viên, đối tác kinh doanh và nhà phân phối. Vị trí này yêu cầu sử dụng các công cụ AI để tối ưu hóa quy trình tuyển dụng và đào tạo.
TRÁCH NHIỆM CHÍNH
Tuyển dụng (20% thời gian):
Xây dựng và triển khai quy trình tuyển dụng:
Sử dụng công cụ AI (ChatGPT, LinkedIn Recruiter AI, ATS) để lọc hồ sơ, phân tích ứng viên và tìm kiếm ứng viên tiềm năng.
Đăng tuyển trên các kênh hiệu quả và tìm kiếm các nền tảng mới phù hợp.
Tổ chức phỏng vấn:
Sắp xếp và điều phối lịch phỏng vấn với ứng viên, ban tuyển dụng, hoặc các bên liên quan.
Ứng dụng các công cụ AI để tự động hóa quá trình liên hệ và đánh giá ứng viên.
Quản lý dữ liệu ứng viên:
Xây dựng và cập nhật cơ sở dữ liệu ứng viên tiềm năng, đồng thời báo cáo định kỳ về tình hình tuyển dụng.
Đào tạo (80% thời gian):
Tổ chức các chương trình đào tạo:
Đào tạo đội ngũ chăm sóc khách hàng, nhà phân phối và đối tác kinh doanh:
Theo dõi, lưu thông tin buổi đào tạo như danh sách người tham gia, nội dung đào tạo và đánh giá hiệu quả.
Chuẩn bị hậu cần: địa điểm, thiết bị, tài liệu đào tạo và đồ dùng cần thiết.
Gửi thông báo và mời tham gia đến các bên liên quan qua email, phần mềm quản lý lịch trình.
Lên kế hoạch tổ chức và phối hợp với giảng viên hoặc chuyên gia đào tạo (nội bộ/ngoại bộ).
Đào tạo nội bộ cho nhân viên:
Điều phối các buổi đào tạo kỹ năng chuyên môn, kỹ năng mềm và các chương trình phát triển cá nhân.
Phối hợp với các phòng ban để lên kế hoạch đào tạo phù hợp với nhu cầu phát triển của nhân viên.
Theo dõi và đảm bảo kế hoạch đào tạo cá nhân thực hiện đúng:
Theo dõi tiến độ đào tạo và đảm bảo nhân viên đạt được các mục tiêu phát triển đã đề ra.
Dựa trên kết quả đánh giá định kỳ, phối hợp với quản lý phòng ban để lập kế hoạch đào tạo cá nhân hóa.
Quản lý và lưu trữ dữ liệu đào tạo:
Sử dụng các nền tảng AI và hệ thống quản lý học tập (LMS) để lưu trữ tài liệu đào tạo, theo dõi kết quả học tập, và phân tích hiệu quả chương trình.
Báo cáo định kỳ về tiến độ và hiệu quả của các chương trình đào tạo