Nhân viên vận hành

Top 3 lý do để đồng hành cùng chúng tôi
✅ Môi trường làm việc cân bằng giữa tự do và trách nhiệm
✅ Quy trình đào tạo bài bản, đội ngũ thân thiện và nhiệt tình
✅ Cơ hội trở thành thành viên cốt lõi dẫn dắt thị trường Web3 toàn cầu
**Mô tả công việc (Job Description)**
- Họp Scrum hằng ngày vào 10h sáng, họp tổng kết hằng tuần vào thứ Sáu
- Công cụ làm việc: Slack, Notion, Jira, Google Drive,…
- Hỗ trợ khách hàng và xây dựng quy trình CS
- Báo cáo dữ liệu và lập báo cáo vận hành
- Thiết lập và thực hiện chính sách vận hành liên quan đến nạp/rút, tài khoản khách hàng, bảo mật…
- Giám sát chất lượng dịch vụ sàn giao dịch và xử lý rủi ro
- Quản lý và cải thiện toàn bộ quy trình vận hành sàn giao dịch
**Điều kiện làm việc**
- Thời gian làm việc: 09:00 – 18:00 (nghỉ trưa 12:00 – 13:15)
- Chế độ 4+1: 4 ngày làm việc chính thức + 1 ngày tự học
- Địa điểm: 766/1 Sư Vạn Hạnh, phường 12, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh
**Kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết (Your Skills and Experience)**
[Nhân viên Vận hành]
- Kỹ năng viết tài liệu, tổng hợp chính sách và xử lý dữ liệu tốt
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm liên quan đến vận hành dịch vụ/QA/back office
- Tỉ mỉ, cẩn thận và có khả năng giải quyết vấn đề tốt
**Ưu tiên (Preference)**
- Quan tâm đến tự động hóa công việc và viết tài liệu
- Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Việt và tiếng Anh
- Kinh nghiệm liên quan đến blockchain/sàn giao dịch
- Thành thạo Notion, Google Sheet
- Có thể làm việc ca đêm (đối với ứng viên CS ca đêm)
**Phúc lợi và đãi ngộ (Why You&039;ll Love Working Here)**
⭐️ Lương: Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm
⭐️ Cơ hội phát triển nhanh với mức độ trách nhiệm cao
⭐️ Đồ ăn nhẹ/đồ uống/cà phê miễn phí
⭐️ Hỗ trợ tiền ăn trưa (70.000 VND/ngày)
⭐️ Môi trường làm việc trẻ trung, đồng đội thân thiện
⭐️ Thử việc 2 tháng (hưởng 90% lương)
⭐️ Chế độ 4+1 (4 ngày làm việc + 1 ngày tự học)
⭐️ Thưởng cuối năm + thưởng hiệu suất

Hỗ trợ đồ ăn và thức uống
,

,
Bạn có thể nghỉ phép hoặc nghỉ ốm không giới hạn, miễn là quản lý trực tiếp chấp thuận thời gian nghỉ của bạn

Giúp bạn xây dựng tinh thần đoàn kết, văn hoá và tin cậy với công ty
,

Hỗ trợ laptop và thiết bị phục vụ công việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-08 18:45:02