Nhân Viên Vận Hành - Biết Tiếng Trung

Vận hành nền tảng
● Xây dựng và triển khai chiến lược vận hành video ngắn/livestream trên TikTok nhằm tăng độ hiển thị, thu hút follow và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.
● Tối ưu tiêu đề, mô tả, từ khóa sản phẩm trên Shopee để cải thiện thứ hạng tìm kiếm và hiệu quả bán hàng.
● Quản lý vận hành hàng ngày cho tài khoản TikTok và cửa hàng Shopee: bao gồm lên kế hoạch nội dung, đăng sản phẩm, tối ưu trang, và đăng ký các chương trình ưu đãi.
Phân tích dữ liệu
● Theo dõi số liệu từ hệ thống TikTok và Shopee (lưu lượng, tỷ lệ chuyển đổi, ROI...) và định kỳ lập báo cáo vận hành kèm đề xuất cải tiến.
● Phân tích xu hướng thị trường và đối thủ để điều chỉnh chiến lược vận hành phù hợp.
Marketing & quảng bá
● Lên kế hoạch và thực hiện các chiến dịch khuyến mãi trên nền tảng (như campaign lớn của Shopee, sự kiện theo mùa của TikTok...), đồng thời phối hợp chạy quảng cáo (TikTok Ads / Shopee Ads).
● Kết hợp các hình thức như vận hành cộng đồng, hợp tác với KOL nhằm mở rộng độ nhận diện thương hiệu.
Hỗ trợ khách hàng & phối hợp chuỗi cung ứng
● Xử lý các thắc mắc và vấn đề hậu mãi của khách hàng, duy trì điểm đánh giá tích cực cho gian hàng.
● Làm việc với bộ phận chuỗi cung ứng để đảm bảo hàng tồn, vận chuyển và chính sách tuân thủ yêu cầu nền tảng.

Bắt buộc
● Thành thạo trong việc lên ý tưởng video ngắn hoặc livestream, nắm rõ thuật toán và cơ chế phân phối traffic trên TikTok.
● Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm vận hành thương mại điện tử xuyên biên giới, hiểu rõ quy định của TikTok và Shopee (ưu tiên từng có case thành công).
● Ngôn ngữ yêu cầu: Biết tiếng Trung
● Có kỹ năng phân tích dữ liệu, biết sử dụng Excel/Google Sheets; biết dùng hệ thống ERP là một lợi thế.
Ưu tiên
● Hiểu biết về thói quen tiêu dùng tại thị trường Đông Nam Á hoặc châu Âu/Mỹ.
● Có kinh nghiệm vận hành sàn thương mại điện tử khác như Lazada, Amazon, hoặc website bán hàng riêng.
Tố chất cá nhân
● Nhạy bén với xu hướng mạng xã hội, có tư duy sáng tạo và khả năng thực thi mạnh mẽ.
● Có thể làm việc trong môi trường tốc độ cao, biết phối hợp nhóm tốt.

Thu nhập: Lương cứng 10 triệu VND ( Có thể thỏa thuận lại sau 2 tháng thử việc) + hoa hồng hiệu suất + thưởng theo quý
- Được làm việc trực tiếp với sếp người Trung, là môi trường lý tưởng cho những bạn đang cần môi trường giao tiếp Tiếng Trung.
- Được làm việc trong môi trường sáng tạo, trẻ trung năng động, thân thiện và chuyên nghiệp.
- Được đóng BHXH- BHTN- BHYT đầy đủ, nghĩ phép năm, các chính sách đãi ngộ khác của công ty và các chế độ theo quy định nhà nước.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-31 19:55:03