Nhân Viên Vận Hành, Điểm Bình Chánh

Tham gia đội ngũ năng động của chúng tôi tại Thành phố Hồ Chí Minh với vị trí Nhân Viên Vận Hành Chúng tôi đang tìm kiếm một cá nhân năng động, hướng tới kết quả để đảm bảo trải nghiệm suôn sẻ cho các đối tác tài xế.
Trách nhiệm chính:

Thực hiện hướng dẫn/ đào tạo đối tác tài xế, đảm bảo đối tác mang lại trải nghiệm khách hàng tuyệt vời, tuân thủ theo các quy trình và thỏa thuận thống nhất.
Đảm bảo nguồn sản phẩm hỗ trợ đối tác đầy đủ, quản lý và nâng cao hiệu quả các chương trình quảng cáo/khuyến mãi dành riêng cho đối tác tài xế.
Hoàn thành các mục tiêu và chỉ tiêu cá nhân và theo nhóm.
Tiến hành dán decal logo Lalamove lên xe của đối tác theo đúng quy chuẩn cho từng loại xe.
Lập các báo cáo giao hàng và hóa đơn hàng tháng và thanh toán cho đối tác tài xế.
Hỗ trợ rà soát các quy trình vận hành hiện tại và đề nghị các ý tưởng và cải tiến quy trình mới để giúp tinh gọn các hoạt động hàng ngày.
Thực hiện các dự án đặc biệt/tạm thời theo phân công của Trưởng nhóm/Trưởng phòng

Địa điểm làm việc: Quận Bình Chánh, TP.HCM
Thời gian làm việc: Thứ Hai- Thứ Sáu (9:00- 18:00) & Thứ Bảy (9:00- 13:00)

Yêu cầu công việc:

Tư duy logic, khả năng phân bổ công việc hợp lý, có thể hoàn thành tốt các nhiệm vụ cùng lúc.
Kiên nhẫn, tỉ mỉ và khả năng thích nghi để đối phó với những thách thức mới.
Tính cách cởi mở, hòa đồng, có khả năng tương tác và ảnh hưởng đến mọi người từ nhiều tầng lớp (tuổi tác, quốc tịch, kinh nghiệm, hoàn cảnh).
Thái độ tự chủ và thích nghi để đối phó với môi trường làm việc luôn thay đổi.

Bằng cấp và kinh nghiệm:

Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành/chăm sóc khách hàng.
Giao tiếp tiếng Việt tốt (cả nói và viết).
Ưu tiên ứng viên có tính cách cởi mở, hợp tác, trách nhiệm và có tổ chức.
Thành thạo các kỹ năng MS Office, đặc biệt là Excel.
Học vấn: Ưu tiên bằng Đại học hoặc Cao đẳng.

Quyền lợi:

Được cung cấp laptop và tất cả các thiết bị cần thiết để thực hiện công việc hiệu quả;
Nghỉ phép có lương: 18 ngày nghỉ phép có lương mỗi năm, bao gồm:
15 ngày nghỉ phép năm: Dành cho kỳ nghỉ và việc cá nhân.
1 ngày nghỉ sinh nhật: Dành để kỷ niệm ngày đặc biệt của bạn.
2 ngày nghỉ ốm: Nghỉ ngơi khi bạn không khỏe.
Sức khỏe:
Thưởng thức nhiều loại đồ ăn vặt bổ thơm ngon suốt cả ngày để duy trì năng lượng;
Tham gia các hoạt động giải trí nội bộ nhóm thường xuyên để xây dựng mối quan hệ gắn bó với đồng nghiệp và nuôi dưỡng môi trường làm việc tích cực (Happy Friday, Team Meals, Team Bulding, Year End Party...)
Bảo hiểm y tế PVI giúp bạn an tâm về các vấn đề sức khỏe.
Nhận khoản nạp tiền hàng tháng vào tài khoản Ứng dụng Lalamove.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm để đảm bảo bạn chủ động chăm sóc sức khỏe.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-08 18:30:02