Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mai Điện Tử

Quản lý tài khoản & doanh số:

Phối hợp với team vận hành, marketing, kho & chăm sóc khách hàng để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Chịu trách nhiệm P&L kênh TikTok Shop (doanh số, chi phí, lợi nhuận).
Lập kế hoạch kinh doanh tháng/quý/năm cho kênh TikTok.
Quản lý price, promotion, voucher, affiliate, flash sale, mega campaign.
Theo dõi, phân tích dữ liệu bán hàng, traffic, AOV, CR, ROAS,… và đề xuất biện pháp tối ưu.

Quản lý vận hành & hiển thị sản phẩm:

Giám sát tồn kho, đặt hàng, điều phối sản phẩm phù hợp cho chiến dịch.
Theo dõi tình trạng vận đơn, đánh giá sản phẩm, tỉ lệ hoàn/huỷ đơn để tối ưu hiệu suất shop.
Đảm bảo hiển thị, phân loại, SEO sản phẩm trên TikTok Shop đúng chuẩn.

Livestream & Content TikTok:

Phối hợp team livestream để xây dựng kế hoạch livestream tuần/tháng.
Phân tích hiệu quả livestream (view, watch time, conversion, GMV).
Gợi ý nội dung video ngắn, trend TikTok, sản phẩm hot theo mùa.

Quản lý Affiliate & KOL/KO

Làm việc với KOC/KOL/Agency để đẩy chiến dịch bán hàng.
Phát triển mạng lưới Affiliate / Creator trên TikTok.
Theo dõi hiệu suất từng KOC (GMV, ROI, CPA, conversion rate).

Quan hệ & Báo cáo:

Làm việc trực tiếp với TikTok Account Manager để đề xuất hỗ trợ hiển thị, chiến dịch, tool marketing.
Chuẩn bị báo cáo tuần/tháng về doanh thu, chi phí, hiệu quả chiến dịch.

Giờ làm việc:
Thứ Hai – Thứ Sáu (8h00 – 16h45), thứ Bảy: làm 2 ngày thứ 7/tháng.

- Nhạy bén với xu hướng thị trường, sáng tạo, luôn chủ động trong công việc.
- Tuổi: 22- 30
- Tốt nghiệp CĐ/ĐH chuyên ngành Kinh tế, Marketing, Truyền thông, Quản trị Kinh doanh …
- Hiểu rõ thuật toán TikTok, hệ thống Ads, Affiliate, Livestream, các công cụ tracking, quy trình vận hành đơn hàng.
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm vận hành sàn TMĐT (ưu tiên TikTok Shop/ Shopee/Lazada/).
- Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý chiến dịch.
- Giao tiếp và đàm phán tốt với KOL, sàn, đối tác.
- Có kỹ năng Phân tích dữ liệu và tối ưu chuyển đổi.
PHÚC LỢI CÔNG VIỆC:
- Các chế độ phúc lợi khác như: BHXH, Phụ cấp, thưởng hiệu quả, Teambuilding, YEP, laptop....
- Mức lương: từ 11 – 15 triệu/ tháng

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm, CLB thể thao

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-20 23:10:03