Nhân Viên Vận Hành Ứng Dụng Công Nghệ Thông Tin

- Vận hành ứng dụng CNTT theo quy trình;
- Hỗ trợ bộ phận phát triển ứng dụng trong việc golive tính năng, vận hành môi trường ứng dụng CNTT sau golive;
- Làm việc trực tiếp với Khách hàng, đối tác để hướng dẫn về tính năng mới & hỗ trợ hướng xử lý khi có sự cố phát sinh về lỗi hệ thống;
- Phối hợp bộ phận phát triển phần mềm để tìm ra nguyên nhân để xử lý và cải tiến ứng dụng;
- Tiếp nhận ý kiến & giải quyết, phản hồi, khiếu nại của Khách hàng/ Đối tác, đảm bảo hệ thống hoạt động.
- Giám sát cảnh báo sự cố các ứng dụng CNTT;
- Tiếp cận yêu cầu hỗ trợ mức độ level 1/level 2 từ các bộ phận nhằm hỗ trợ các bộ phận giải quyết các vấn đề liên quan đến CNTT;

- Có khả năng phân tích xác định nguyên nhân sự cố ứng dụng qua bộ dữ liệu và nhật ký ứng dụng;
- Có khả năng tái hiện và ghi lại các lỗi cho nhóm phát triển (level 2/3);
- Có kinh nghiệm vận hành 6 tháng về ứng dụng với CSDL, lượng người dùng lớn;
- Có kinh nghiệm về 1 trong các hệ quản trị CSDL: SQL, MySQL;
- Tốt nghiệp Đại học/Học viện chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông;
Có khả năng tư duy logic để tối ưu vận hành hệ thống ứng dụng, tạo ra các giải pháp mới và sáng tạo để giải quyết các vấn đề phức tạp và xây dựng bộ tài liệu các vấn đề thường gặp bổ sung kho kiến thức nội bộ;
- Có hiểu biết về các tính năng, cách thức phân luồng sản phẩm, phần mềm của Công ty (app vận tải/taxi) là một lợi thế.
- Có khả năng giao tiếp tốt với đối tác/nhà cung cấp đảm bảo tối ưu và kịp thời xử lý các vấn đề liên quan đến vận hành ứng dụng;

Chế độ đãi ngộ
Bạn sẽ thích làm việc với chúng tôi nếu bạn là:

Tập trung cao độ vào công việc
Luôn luôn chia sẻ ý tưởng của bạn với đồng nghiệp và quản lý của bạn
Đam mê công nghệ
Có khả năng làm việc độc lập nhưng cũng là một người tham gia nhóm tốt

Tại Emddi cơ hội luôn dành cho các bạn đón nhận. Nếu muốn trở thành một phần trong cuộc sống, mục đích & giá trị mà chúng tôi đang hướng tới, Emddi sẽ mang đến cho các bạn cơ hội phát triển không chỉ sự nghiệp, con người mà còn khả năng lãnh đạo trong tương lai.
Lợi ích có được tại Emddi:

Cơ hội học hỏi và phát triển thông qua các chương trình đào tạo, huấn luyện và chia sẻ nội bộ thường xuyên.
Bảo hiểm sức khỏe theo quy định của nhà nước.
Đồ ăn thức uống miễn phí: bánh ngọt, trà, cafe...
Môi trường làm việc cởi mở, năng động và chuyên nghiệp. Nhiều cơ hội thăng tiến nghề nghiệp hơn.
Các sự kiện nội bộ thú vị khác nhau để đưa bạn trở thành một phần của gia đình Emddi: sinh nhật, kỷ niệm năm, kết hôn, sinh con, ngày lễ, tết, ...
Phụ cấp ăn trưa, gửi xe.
Thử việc 02 tháng hưởng 100% lương Gross.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Chế độ lương thưởng cạnh tranh với tháng lương thứ 13.
Company trip, Year End Party, Du xuân, team building...

Thời gian làm việc: Thứ 2 đến thứ 7
(Linh động từ 8:30- 9:00 AM đến 17:30- 18:00, Thứ 7 có thể làm việc WFH).

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-15 05:50:02